問：技術工程師代為清除病毒、木馬和非法信息,新財時代（成都）文化傳播有限公司
答：您好，請提供下服務器的遠程密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，抱歉，該密碼不正確請您核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們網站大概什么時候可以恢復呢？
答：您好，
附圖，我司測試您的網站可以正常訪問，請您測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，首頁的官網已經可以了，但是我們后臺管理登錄中心還是登不上去啊？
答：您好，
查看之前是站點文件D:\\UPUPW_K1.9\\htdocs\\include\\common.inc.php存在掛馬內容導致，為您調整了，原文件common.inc.php另存為了common.inc.php.bak，目前訪問后臺地址http://www.cfzzs.com/mcn/login.php 已經可以打開，請您現在測試下登錄；非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，sxhdfdc.com網站備案打算注銷，但是想在主體下再添加一個備案，如果注銷網站，主體信息就沒了，取消接入的話主體信息能留下來么？
答：您好，1，如原備案域名已未使用，請注銷原整個備案號后再提交新備案申請備案新域名，主體信息無需保留；
2，請點擊備案信息-注銷備案提交申請，請勿操作取消接入，如操作取消接入后還需下載注銷申請表向管局提交注銷申請后才能再備案新域名,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我要是點注銷網站是不是就變成空殼主體了呢？怎么注銷原整個備案號呢？
答：您好，
3.備案密碼是備案成功時工信部系統自動發送到備案主體負責人手機和郵箱的，只有用戶本人知道，若忘記您可以嘗試在工信部網站 http://www.beian.miit.gov.cn上在線找回；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好， 短信無法核驗
答：您好，請提供收到短信驗證碼的手機號碼以及短信驗證碼為您嘗試驗證試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，899842 驗證碼
答：您好，非常抱歉，驗證失敗，短信重發時輸入號碼提示您無待發送短信，此可能是原備案填報的不為號碼，您請核實接收驗證短信的是否為此號碼 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，是 我知道 所以提交工單么 短信你們已經下發了 但是不好使
答：您好，1，短信是由管局系統發送，管局未提供可查詢具體短信驗證發送情況給接入商，我司也無法為您查看具體情況；
2，如您已收到短信驗證碼但無法驗證，此可能是提供的手機號碼并非原備案時網站負責人對應的手機號碼，請先核實是否是收到的短信驗證碼，并請將您接收到短信驗證碼的短信內容截圖提交至工單， 以便再問您驗證試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！