問：服務(wù)器WEB服務(wù)失效，于是重裝了一下系統(tǒng)，但是依然網(wǎng)絡(luò)不通，ping確實(shí)ping通，但是.html文件都打不開，請幫忙看看示例url：http://www.cyberance.cn/index.html,可以ping通，但網(wǎng)頁就是打不開
答：您好，
問：另外，通過建站助手無法創(chuàng)建mysql數(shù)據(jù)庫，我這是剛剛重裝的系統(tǒng)，按說不應(yīng)該存在這些問題的。
答：您好，
可以創(chuàng)建成功了，您試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql數(shù)據(jù)庫的問題，我解決了，原因 是 建站助手里存有原來改數(shù)據(jù)庫的目錄，重裝系統(tǒng)后，創(chuàng)建同名的ysql數(shù)據(jù)庫會被拒絕。
請問一下，剛才html網(wǎng)頁無法訪問的問題出在哪里？
答：您好，
剛剛是域名沒有加入白名單，重新添加進(jìn)去之后就可以訪問了。
問：我知道是怎么回事兒了。。。無論怎樣，依然對您表示感謝~
答：您好，
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
數(shù)據(jù)庫地址與昨天提交要換數(shù)據(jù)庫的虛擬主機(jī)地址一樣？感覺是分配到了那臺特別卡的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器了。可今天買的是香港虛擬主機(jī)呀？怎么會與國內(nèi)的數(shù)據(jù)庫服務(wù)器一樣？麻煩幫我換臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器，謝謝。
問：又安裝了一次，還是超時
問：第三次安裝問題更大
答：您好，當(dāng)前訪問如圖所示，我司可協(xié)助安裝，清您本地先不要操作，以便我司進(jìn)一步核實(shí)觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好，我不操作了
問：有一點(diǎn)我想咨詢一下
虛擬主機(jī)是香港的，數(shù)據(jù)庫是國內(nèi)的，這樣訪問起來系統(tǒng)不是得特別特別卡？
問：怎么樣了
答：您好，核實(shí)到數(shù)據(jù)庫存在如下內(nèi)容，我司可協(xié)助調(diào)整數(shù)據(jù)庫后再重新安裝，但調(diào)整后新的數(shù)據(jù)庫會被清空，請核實(shí)后反饋我司，以便我司為您調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：系統(tǒng)還沒開始用，安裝都失敗了，原數(shù)據(jù)庫沒用了
問：但希望不要將香港主機(jī)分配個國內(nèi)數(shù)據(jù)庫至少分配個同一機(jī)房的數(shù)據(jù)庫，不然以后還是會連接超時
答：您好，我司調(diào)整了，請稍候再試連接數(shù)據(jù)或安裝程序，另，數(shù)據(jù)存在我司的數(shù)據(jù)源中心，不影響程序調(diào)用的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：暫時可以了
獨(dú)立虛擬主機(jī)控制面板有使用教程嗎？
答：您好，虛機(jī)的功能較多，無具體集中教程，但您可針對某一項(xiàng)在我司的幫助中心搜索，如在 http://www.shinetop.cn/customercenter/ 搜索301 即可查看到關(guān)于301跳轉(zhuǎn)的設(shè)置教程 ,非常感謝您長期對我司的支持!
