問：按你們的說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1450這兒來操作的。先在 4.2版的建站助手里，添加了網站。再安裝nginx服務。再上傳HTTPS證書。。期間一直沒有安裝過安全軟件，也新建了web.config文件。。。www.mariayuean.com域名就是不能訪問。。不知道是什么情況了,nginx反向代理，https不能訪問
答：您好，
測試站點：https://www.mariayuean.com/已成功部署https，同時站點已能夠正常訪問。請您清除瀏覽器緩存或換一個瀏覽器，再測試訪問。
附圖：、,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
檢查到是ie瀏覽器存在限制，已為您下載google瀏覽器，測試是正常的，請您核實。
附圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，用有一些軟件上傳中文文件的時候，會出現亂碼，請問這個在服務中如何進行修改？
答：您好，詳細說明下問題，是說上傳中文文件名的文件出現上傳后文件名亂碼的情況是嗎？
問：這個方法我試過了，已經改過false的模式，但還是不行。還會出現亂碼。我在本地用phpstudy_pro搭建的FTP上傳就不會出現亂碼。
答：您好，請添加下QQ：，這邊協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ganyue68.com，有1個高危漏洞。麻煩幫忙處理一下。
答：您好，
請您提供詳細的漏洞信息以及相關修復方案，我們核實下看看。
一般情況下網站程序存在SQL注入漏洞的話需要從程序入手去進行處理，請知曉。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：詳情如下。
答：您好，我司查看是網站程序存在漏洞，請您聯系程序商為您修復程序漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個手機號，可否進行備案？
答：您好， 對應備案賬號用戶名:**********請您使用找回密碼功能找回密碼后
這個手機號查詢沒有備案記錄可以使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的。早上你們備案專員打電話過來，我這邊沒接到，你讓他們再打個電話過來。
答：您好，備案目前因電話核驗失敗已退回，座機已停機，請核實座機是否還在正常使用，如確實已未使用座機，請刪除座機后再提交備案申請，以便為您重新核驗,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：huobeier.com 這個網站怎么打不開了，麻煩看看。
答：您好，
2.當前您工單問題已經和最開始的問題不同，并且當前問題過長，為了后面我司技術為您及時處理到您的問題，當前問題將關閉，您如有對應新的站點問題等，請重新提交工單：【主機租用/vps、云主機】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異?！?，并附上您服務器的遠程賬號密碼，以便我司為您核實處理，非常感謝您的合作和支持。