問:
,網(wǎng)站無法打開,域名解析正常
答:
問:放到云服務器中的網(wǎng)站,運行速度也不快
問:重啟了好幾次了,還是一樣
答:您好:
請聯(lián)系您的程序提供商檢查程序,請核實是否存在死循環(huán)等造成資源消耗過大卡死,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個網(wǎng)站已經(jīng)都三年了,這是第一次出現(xiàn)這種情況,可能是程序問題嗎?
問:這種情況怎么解決?
答:您好:
問:www.szsichuang.com該域名網(wǎng)站被攻擊,導致網(wǎng)站后臺插件丟失、亂碼、首頁異常跳轉(zhuǎn)等問題,恢復數(shù)據(jù)無效,虛機殺毒無效,勞請技術人員幫助清除恢復
答:您好,
目前核實此虛擬主機上次自動備份的時間是 ,可協(xié)助恢復數(shù)據(jù)庫和www目錄程序備份,無法確認恢復后的效果,只是可以幫您操作,請回復確認下。另操作前,請先備份下現(xiàn)在網(wǎng)站數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:我們已經(jīng)自行恢復過了,無法解決問題,需要找出掛馬刪除,您是否可以幫助尋找掛馬?或提供手工尋找木馬的途徑或方法?
答:您好,
2.可使用文件管理篩選晚于這個時間的所有文件
3.可訪問https://www.hws.com/soft/kill/ 使用第三方工具,使用ftp遠程殺毒 ,所以操作前請務必先進行備份
4.掛馬排查清理推薦聯(lián)系程序商或?qū)I(yè)程序員協(xié)助,非常感謝您長期對我司的支持!
問:已按照退回原因處理過,并能正常訪問
答:您好,
訪問域名:www.lywdny.com,訪問時間很長最后提示報錯,建議聯(lián)系服務商核實,設置是否準確,避免上報管局后因無法訪問導致退回;
請調(diào)整后重新提交,會盡快為您核實處理;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:在我們這打開沒問題啊 也沒有出現(xiàn)打開速度慢的情況 并且還了多個瀏覽器 都是一樣的能快速打開
問:是否是你們那邊網(wǎng)絡的問題呢?
答:您好,
1.此情況為您聯(lián)系技術專員核實,這個域名在百度云加速官網(wǎng)開啟了防護 ,出現(xiàn)此情況可能您的服務器上把一部分地 的云加速節(jié)點IP攔截,建議放行下;
2.避免我司上報管局后,管局的IP也被攔截了無法訪問被退回;
3.若需嘗試,請回復告知,為您備注后重新提交嘗試上報,但最終需以管局審核為準;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!