問：,移動網絡ftp 連接經常斷線
答：您好，查看您的路由沒有問題，最終能到達服務器IP，但是在移動骨干節點有些丟包，可能影響了網絡的通信質量，可以下載我們配置了代理的FTP軟件來改善該問題，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，如圖選擇。
網站的訪問請解析到服務器cname地址：s.gotocdn.com，這樣有智能多線的加速效果。如果對于IP的互聯互通要求較高，您可升級目前服務器集群，更變機房線路到華中BGP（數據會自動轉移），該機房為多線BGP接入，對移動支持更好，謝謝。
問：變更了機房ip會變不
答：您好，IP會發生變化，因為屬于不同的物理位置和運營商接入，目前請等待下數據轉移完成，轉移完畢后我司會第一時間將 IP配置好，謝謝。
問：szctgkj主機網站無法打開，速度處理下，謝謝
答：您好，網站首頁被掛馬了請您核實清理下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在不是可以免費幫忙殺下木馬，幫忙設置下只讀狀態嗎？
答：您好，首頁index.html已幫您清理了并設置了只讀，建議您聯系程序方檢查修復漏洞，如有升級更新及時更新，否則后期可能再次出問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：首頁顯示不正常，內頁顯示也錯誤，幫忙看下，謝謝
答：您好，建議您重裝安裝下模板試試或者使用本地正常的備份數據上傳恢復下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站本地沒有備份，可是怎么網址都訪問不了？剛才還可以，現在強制https，速度處理下，謝謝我已經在主機后臺恢復備份
答：您好，現訪問查看顯示 已正常請刷新清除緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：用一級域名訪問，IE和谷歌，清緩存，強制刷新，都試過，怎么也打不開
答：您好， 這個提示是因為您站點沒有使用https方式訪問,這個是瀏覽器的安全提示,您可以在部署ssl頁面按照提示部署ssl并設置跳轉后再試,謝謝
問：怎么就不明白呢，上午是正常的，現在訪問不了，是不是在服務器端還是哪里開啟了強制https訪問，現在http都訪問不了，換電腦，用手機都測試過了
答：您好，
問：我已經找到文件刪除了 怎么還是不行 www.gyshejishi.com
答：您好，查看提示的文件并沒有刪除,請重新刪除下,刪除后點擊清理木馬確認即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這幾個也要刪除嗎
答：您好，您可通過ftp下載這些文件在本地,如文件內容是有異常的內容,需要刪除這些文件,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
還是有 我已經刪除了的
答：您好，
后臺記錄已經為您刪除了，您現在查看下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那我的只讀模式 是自動會變過來嗎
答：您好，相關權限已經為您放開，您可以重新核實查看，并對應該類問題的出現一般伴隨著網站出現漏洞和后門文件，建議您也可以聯系到您網站程序員為您全面檢查一下，最好是可以優化和修補到程序漏洞和架構上，從而根源解決該類問題,非常感謝您長期對我司的支持!