問：網絡不通，網站打不開,網絡不通，網站打不開
答：您好，當前通過服務器后臺控制臺查看到服務器已經宕機，現在只能重啟處理，已經為您重啟了服務器，您可以等待5-10分鐘后再測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是服務器還沒有起來？網絡不通，網站打不開。已經不止一次事故了，昨天下午也莫名其妙的重啟了一次，從昨天晚上八點到現在宕機，這事故也太頻繁了，請排查一下事故原因。謝謝！
答：您好，查看當前服務器系統已經正常的啟動，您可以重新連接看看，如需要我司為您核實系統問題，您可以提供一下您服務器正確的遠程賬號密碼，和遠程端口以便我司為您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝！
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的小程序，鮮果小鎮的，打不開支付頁面
答：您好，請您點擊到微商城-參數設置–商家地址添加商家地址-，設置之后使用如圖，，請您可去修改成正確信息使用,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：如何設置自提
答：您好，您設置好商家地址，并在參數設置如圖設置：
購買時候既可以選擇自提，目前測試您的頁面已經是自動就默認自提的如圖：
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：秒殺為什么全部款式都變成了統一價格，可以不要這樣嗎，因為我的款式是不同價格的
答：您好，可先在產品管理中先添加不同款式的商品，設置秒殺的時候選擇對應款式的商品，設置不同的秒殺價格即可。,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
答：您好，1，查看您的域名是因系統檢測到域名通過我司備案成功后并未解析綁定在我司國內主機上使用，系統執行了取消接入；
問：謝謝
答：您好，經核實，此虛擬主機過期時間太長，已超過30天數據恢復期，網站文件和數據庫數據已被系統自動刪除，無法續費。
如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時），以及存儲成本，人力成本等，如能成功恢復數據，將按照標準收費880元，加主機一年續費價格：80元，一共960元。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：什么時候刪除的
答：您好，
核實空間到期時間 為 ，虛擬主機到期一個月后若未續費會被刪除 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：可否申請費用便宜點 ？ 這么多年的 渠道代理了
答：您好，這邊反饋值班經理，經理根據您的實際情況，回復可優惠100元，協助恢復數據操作，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!