問：之前購買的空間，lightfire.gotoftp11.com，不知道能不能拿回與這個空間綁定一起的mysql數據庫？,請問不知道能不能拿回mysql數據庫
答：您好，抱歉，核實到該主機的MYSQL數據庫已經因為主機的過期而關閉了，無法打開，而且該主機過期超過30天，已經被系統刪除，不可續費。但我司的離線備份庫中還能找到相關備份數據，若有需要，我司工程師可以人工恢復相關數據，恢復數據收費為880元，
問：一共960元，請問是能恢復整個網站的文件，以及mysql數據庫，對嗎？
答：您好，1.通過之前購買日志核實，lightfire主機不在當前用戶名下溝通，請到正確的用戶名下提交工單。
2.目前不能百分之百確保數據能恢復，如確實需要數據，我司可嘗試掃描備份磁盤方式恢復數據。因掃描恢復操作有一定的風險性和不確定性，恢復數據時間較長（根據數據量大小，預計2-8小時）。請充值相關費用至會員后回復工單。若數據恢復不成功，相應款項將退還給用戶。
問：我想將這臺服務器 的數據庫重新安裝成mssql2008 2進制的數據庫麻煩幫我安裝一下
答：您好，不太清楚您說的mssql2008 2進制的數據庫具體是什么，請您詳細說明下。
問：二進制是一個格式：https://bbs.csdn.net/topics//這個里面有寫。現在客戶的程序 數據庫是二進制來做的。所以導入到先的數據庫是亂碼的要重新安裝數據庫才能滿足，就是在安裝的過程中選擇二進制來進行安裝
問：請問可以處理嗎
答：您好，程序中是二進制來做的，這個應該是程序中去處理，mssql本身是支持二進制類型存儲的建議您聯系程序方協助看下是什么問題。
由于涉及到程序方面的問題我司無法協助您處理，否則錯誤判斷問題重裝也無法真正解決問題,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現在的數據庫也連不上
答：您好，您是否做了什么調整，當前嘗試啟動mssql無法啟動,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有做調整。還有就是這臺服務器應該被攻擊過。我也是不知道什么原因登錄不上去了
答：您好，是否有sa用戶的密碼，我司嘗試為您修復試下，如果無法修復只有考慮重裝下mssql數據庫了.
重新安裝請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=376 ,重裝前請先備份下mssql數據庫到其他目錄以免數據丟失，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你能不能幫我卸載掉，因為我自己卸載擔心卸載不干凈，然后你將安裝包給我放在里面。我來重新安裝你扣我一次金牌和100塊錢可行？
答：您好，可以的，請您先備份下當前mssql中需要的數據。
由于此工單回復太長了此次回復后會自動鎖定，請您備份后重新個新的工單我司為您處理卸載mssql并幫您下載安裝包。
您自己重新安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
