問：近期網站頻道出現無法訪問、加載速度慢及視頻和圖片無法加載的問題，之前提交工單后都解決了，今天又出現網站圖片和視頻無法加載，麻煩處理一下，是近期服務器不穩定嗎？另外之前反應過主機流量太大的問題，你們工程師把訪問量最大的ip限制了，這個限制的ip會不會是我們公司的ip？因為我們公司有員工一百多人，會經常訪問網站，如果被限制的是我們自己公司的ip，那這會不會是導致我們訪問網站時無法加載圖片和視頻的原因呢？
,網站圖片和視頻無法加載
答：您好，這個應該是云加速的攔截，目前關閉了云加速，請20分鐘后再試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行
答：您好，不顯示的原因是您設置了uploadfile目錄的目錄保護功能，同時又設置了通配符映射，導致無法運行
現在取消了通配符映射，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在空間里做了一個301指向后。網站主頁就打不開了，別人頁面都能打開，就是index.html打不開
答：您好，
或者也可以提供下具體的空間名，并詳細描述下您的問題以便為您處理。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：忘記說我的空間了，是mzseo.com.cn 這個空間。他除了index.html不能訪問外，像index.php 就能訪問。
答：您好，
mzseo.com.cn 的index.html文件也可以訪問，測試結果已經截圖反饋請核實一下。
如果有異常，請詳細說明或者提供截圖。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：沒有加https 就顯示無法打開，加了https就能打開
答：您好，
不加https和加了https都可以打開，目前我們幫您做了301跳轉。
來訪如果是http的話會自動301跳轉到https，站點訪問并無問題。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：你好 網站負載中 能不能處理下啊 www.putianhuo.cn 目前是解析的高仿ip的
問：寶塔都進不去。現在幫我弄一下。網站要保持正常打開啊。
答：您好， 查看訪問慢的原因為帶寬跑滿導致 ，附圖，服務器購買帶寬為4M ，現在已經超過 11M ，
帶寬跑滿后需要通過服務器升級功能，升級服務器帶寬或通過服務器管理–管理–彈性擴容功能，臨時按天增加服務器帶寬，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：高仿ip有辦法處理嗎？？能不能防住？
答：您好，
現在核實高防ip 正常的，訪問慢的原因為帶寬跑滿導致 ，如需更快的訪問速度需要升級或增加服務器帶寬 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：他這個是什么攻擊？？
問：解析普通iP也沒用用啊
答：您好， 測試訪問附圖 ，訪問量大帶寬跑滿后表現為訪問速度較慢 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：他這個是什么攻擊？
答：您好， 查看現在沒有攻擊 ，之前可能為訪問量較大
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：怎么天天打不開，目前是什么問題呢
答：您好，
問：可以打開，要好幾分鐘，要么直接打不開，非常的卡啊
答：您好，請參考上述回復，下載netcheck.rar文件，并解壓測試域名，并將測試結果完整回復此工單，這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我下載打不來這個壓縮文件。我的網站一直處于無法打開。或者打開要十幾分鐘。圖片全部無法加載啊
答：您好，當前測試站點訪問正常，如圖：
問：寶塔進不去
答：您好，請添加下QQ:,這邊協助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
