問:您好,
,咨詢下顯示備案變更成功,白名單也可以提交,怎么2天了還在管局審核中,也沒有備案號
答:您好,給您帶去不便非常抱歉,此是因工信部備案接口維護中,備案通過后工信部數據未更新,已向上反饋這個問題,如您域名已可以正常使用,請耐心等待備案平臺數據更新,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:您好,希望能盡快解決,我們還要在公安網備案后申請入圍當地人社部門的網絡教育平臺,沒有工信部備案號后續工作無法開展
答:您好,好的,此情況工信部已在緊急修復中了,請再耐心等待一下,非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:yaerk.cn網站無法打開,在后臺也看不到這個網站,請技術看下是什么原因!
答:您好,經查,您域名綁定的主機已經過期30天以上,已經被系統刪除,不可續費。
問:可以幫我看下主機原來的FTP名是什么嗎?我來查下,我記得是續費了的。
答:您好,查看域名綁定的主機是juxiange,非常感謝您長期對我司的支持!
答:您好,是可以的,請先在我司管理中心-安全及檢測-ssl證書管理中托管對應的證書文件,托管后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 進行部署虛擬主機ssl。
http跳轉到https參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1419 進行跳轉。
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問:申請的證書 沒有你說的那個文件名.cer的沒有,.crt這個后綴的有好幾個
答:您好,請選擇nginx下證書即可,對應的pem證書內容直接存放到證書內容,key后綴內容添加到私鑰中即可
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務必保護好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時聯系我們,三五互聯專人7*24小時值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
問:都弄好了,網站還是打不開呢,前綴加HTTPS
答:您好,測試已經可以訪問,當前為你設置了301跳轉到https,請在觀察。
問:為什么不能直接跳轉到HTTPS呢 直接手動輸入才能打開
答:您好,當前已經為您設置了301,對應的http訪問回自動跳轉到https,請在觀察。
問:還有這個網站www.xnweb.cn也幫我設置一下301吧 謝謝
答:您好,我們處理工單是按照工單數計算績效的,如要設置www.xnweb.cn 請配合用這個網站ftp提交一個工單,謝謝