問：偉大的技術工程師你好，
我遇見的問題是修改服務器的dns地址后不能解析了，使用http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489這個網址上給出的dns 是可以解析的。我具體想使用的dns 是成都本地的dns地址 127.0.0.1和127.0.0.1現在不知道是我操作有問題呢，還是有有別的限制。希望大佬幫忙看看，感謝！,vps服務器的dns不能修改成之定義ip
答：您好，
問：我把ipse策略設置成未指派，還是不能解析呢，還需要幫助。。。
答：您好，我們進行了測試，確實存在這個問題，我們抓包沒有回包，但是機房又沒有攔截，我們已經反饋此問題，目前請您暫時使用其他dns，比如127.0.0.1，這個dns是可用的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，收到。希望有結果后，來信告知。謝謝。
答：您好，我們已經反饋了，但是具體什么時間會回復處理，這個我們也不能確認，請您關注下。
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯系我們，三五互聯專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助。
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問：網站當月流量沒用完的，下月可以繼續使用嗎？現在手機流量都是可以下月繼續使用上月沒用完的流量，三五互聯的空間流量，如果當月沒用完，下月可以繼續使用嗎？如果不可以，對此有異議，可以向上級主管部門投訴或申訴嗎？ 你們的上級主管部門全稱是什么？投訴或申訴的程序大概是什么？謝謝回復。
答：您好，經核實，您的帳號下沒有購買過主機業務。
問：我既然問，肯定是在用你們的主機，至于這個帳號你不要管我有沒有買，我是在咨詢這個政策。
答：您好，idc服務器虛擬主機的流量手機流量是兩個概念,手機流量是電信運營商業務,而我們虛擬主機屬于傳統idc行業.我司虛擬主機按照流量銷售的型號均不支持累積下月,就目前主流idc企業,虛擬主機均都這樣的要求,請知悉
問：ningchina客戶發現空間已經用到一半了，然后需要備份，結果打包完了空間就滿了FTP也下載不下來，請問怎么辦
答：您好，
問：客戶表示還是不行
答：您好，
問：客戶程序截圖
答：您好，您如果只是下載這個rar,可以使用迅雷下載,打開迅雷,新建下載,輸入ftp://ningchina:barrow2018@127.0.0.1/pack__35015.rar
然后選擇保存路徑,這樣速度更快也支持斷點續傳,謝謝
問：客戶說連接超時
答：您好，
請使用迅雷等下載工具，使用http://www.barrow.com.cn/tmp123/pack__35015.rar 下載
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