問(wèn):您好,,微信綁定時(shí)出現(xiàn):二維碼不正確
答:您好,若是備案賬戶(hù)綁定微信關(guān)聯(lián),經(jīng)測(cè)試可正常綁定;
如圖:,點(diǎn)擊右上方“您尚未綁定微信”進(jìn)入即有二維碼,使用微信掃描該二維碼即會(huì)自動(dòng)綁定;綁定成功后,二維碼圖標(biāo)會(huì)更新為您微信的頭像;
若掃描后提示報(bào)錯(cuò),請(qǐng)?zhí)峁┙貓D,以便反饋進(jìn)一步核實(shí);非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):您好,提示二維碼不正確
答:您好,綁定的二維碼有時(shí)效性,請(qǐng)刷新頁(yè)面掃描新的二維碼試試;若還是提示不正確,請(qǐng)?zhí)峁┫到y(tǒng)提示截圖告知提示內(nèi)容,以便進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn);
非常感謝您對(duì)我們的支持!疫情期間,請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們,三五互聯(lián)專(zhuān)人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問(wèn):我服務(wù)器已經(jīng)擴(kuò)容好了,系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)都沒(méi)增加,不知道怎么增加。現(xiàn)在還是顯示原來(lái)沒(méi)擴(kuò)容之前的數(shù)據(jù)
答:您好,擴(kuò)容后還需參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2220(C盤(pán)) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512(D盤(pán))的擴(kuò)容教程,進(jìn)行系統(tǒng)內(nèi)的磁盤(pán)調(diào)整。
問(wèn):目前無(wú)法使用,服務(wù)器是否被攻擊,請(qǐng)排查下。謝謝
答:您好,
請(qǐng)您提供對(duì)應(yīng)服務(wù)器的ip地址,以及服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄密碼,為您進(jìn)一步排查原因。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答:您好,
檢查到服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,并且內(nèi)部資源占用也無(wú)異常,附圖:,您可以再持續(xù)觀察一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我外網(wǎng)都已經(jīng)停止解析到服務(wù)器了。流量還是很高。沒(méi)有正常。
答:您好,
再次為您進(jìn)行檢查,本次發(fā)現(xiàn)lsass.exe存在異常。如不是您的程序,懷疑可能是偽裝的木馬病毒,您可以再核實(shí)一下。若是確定,最好保留數(shù)據(jù)進(jìn)行重裝系統(tǒng),然后參考此教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608,進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù),再參考此教程:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853,做一些安全設(shè)置。備注:操作數(shù)據(jù)存在風(fēng)險(xiǎn),最好將重要數(shù)據(jù)本地備份后,再執(zhí)行保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)的操作。
附圖:、,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!