問：您好，我在給公司網站做備案，如何獲取網站備案碼,如何獲取網站備案碼？
答：您好，業務備案碼指的是我司主機產品的備案業務標識，用于驗證用戶主機信息的，如使用的是我司主機產品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：可以臨時幫我開啟IP訪問嗎？我需要測試軟件開發
答：您好，
1. 所有訪問到云主機上的網站含 OA 辦公系統、APP 后端數據交換、ERP 進銷等系統必須綁定自己的域名并且提交白名單；
推薦使用域名，若要申請放行，請提供應用截圖、以及應用場景說明
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經綁定了備案域名的，你們后臺可以查看，www.cqdudu.com jiwan.net.cn aftbuy.com，但是我目前需要IP測試
答：您好，已放行ip訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
問：real-light.com這個域名托管ssl證書沒有后綴名是.cer的文件怎么辦
答：您好，
如沒有.cer文件，可直接填入.crt文件，再試試。如還是不行，請您聯系對應的ssl證書提供商，核實ssl證書的完整性，再嘗試托管證書試試。非常感謝您長期對我司的支持!
問：客戶用這個香港虛擬主機，程序運行不太正常，獲取到訪客ip是127.0.0.1，可能是cdn的影響，能否免費換成美國空間？或者有什么辦法解決？
答：您好，查看域名解析不正確，請將域名別名解析到zx52013.gotoip1.com，127.0.0.1 屬于本地內網地址，可能存在訪客無法正常上網的情況，建議先重啟一下本地路由器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是因為不能用客戶才解析到原來舊服務器了
問：這是客戶給我的截圖，他用他原來舊服務器 就能正常獲取到訪客ip，用三五互聯的香港主機就不行應該是免備案虛擬主機cdn的問題導致的
答：您好，您可以在程序中使用 $_SERVER[\’HTTP_X_REAL_IP\’] 或者 $_SERVER[\’HTTP_X_FORWARDED_FOR\’] 來獲取客戶端 IP 地址即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：剛看了下，美國win虛擬主機只有mysql5.1怎么辦？需要mysql5.6
答：您好，使用美國主機可以先備份一下數據庫，然后操作升級，升級后可聯系我司幫您手工更換到支持mysql5.6的服務器上，謝謝。
問：麻煩改成mysql5.6的吧，linux就linux吧，數據可以都清空
答：您好，已經更換，請稍后解析生效再試。重新上傳網站程序訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!