問：這個備案資料已經全部提交了，怎么還提示一個文件，你們也沒有說是什么文件
,這個備案資料已經全部提交了，怎么還提示一個文件，你們也沒有說是什么文件
答：您好，查看上傳的電子化核驗資料是完整的，備案已經為您提交，我司審核專員會盡快為您審核，請注意備案平臺狀態 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 這個上次也沒涉及什么，然后做了個企業網站商城，提交了說明文件，請過目
答：您好，1.因工信部加強了對金融類網站的監管（詳情：http://www.gov.cn/zhengce/content//13/content_.htm），若單位名稱和經營范圍中包含了金融關鍵詞的情況，如圖：，是取得金融監管部門的審批的，核實單位經營范圍包含：投資管理、資產管理字樣等，若未提供相應金融審批文件上報后會被管局退回；若確實不涉及金融業務，需至工商局申請變更營業執照經營范圍，刪除投資管理、資產管理等金融字樣后再重新拍攝上傳最新的營業執照提交，以便順利通過管局審核；
2.若您確實需要繼續嘗試使用不涉及金融的承諾書上報，建議您重新提供一份最新日期的承諾書，補充上傳到備案賬戶下，再確定提交審核，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：ssl證書頒發下來我不知怎么設置網站的https傳輸協議，可以幫弄嗎.
答：您好，
問：虛擬主機可以配置redis么？或者單獨的redis工具
答：您好，我司虛擬主機是支持redis的，
我司主機支持情況，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=868。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：直接用php redis方法就可以操作是么？例如： $redis = new Redis();
$redis->connect('127.0.0.1', 6379);
$redis->set('ss','cn10');
echo $redis->get('ss');
答：您好，主機是支持redis的，您可以讓您的很程序員進行redis的驗證
如果程序運行報錯是因為redis鏈接失敗導致的，請提供下該主機的FTP賬號，這邊協助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：空間的redis存儲的大小是多大？
答：您好，目前并未設置redis的存儲大小限制，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有我想咨詢一下 php sockets 如何觸發？如何讓php sockets一直運行？
答：您好，抱歉，主機是支持php sockets的，但是這邊并非專業程序開發，請聯系程序開發進行該問題核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：有沒有 空間的php sockets文檔呀！？ 我想問的不是詳細的開發放發而是，啟動方法 因為win服務器上和centos服務器上 的sockets都是借助控制臺 而空間怎么來啟動php sockets呢？
答：您好，這邊是支持php sockets組件的，具體使用方法請參考php開發文檔，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那你們所說的 支持php sockets組件 又是什么意思 php socket 不就是tcp通訊的一種么？不能實現控制臺啟動 又怎么叫 支持php sockets組件呢？ 連php socket使用文檔也沒有么？你光支持又什么用呀！？不能明確的告訴客戶怎么來使用你們的 php socket組件呀！
答：您好，抱歉，我司只能保證主機上有對應的擴展和服務，具體使用請參考php官方使用，非常感謝您長期對我司的支持!