問:
這臺服務器,經常遠程連接不上
有時候重啟路由器,就就可以了,
我每臺服務 都裝了安全狗的,都是一樣的方式,就只有這臺會這樣,應該不是安全狗的問題,建議幫我好好看看,
不要每次回答,都是重啟路由器,或者什么安全狗,這臺服務器,經常遠程連接不上
答:您好,
當前測試您服務器可以遠程連接,并保持一段時間反復測試也可以連接,那么根據您反饋的問題來看,其問題基本出現是網絡線路上面的問題,請問您是否有使用其他的本地網絡點擊測試過,建議您可以在您無法遠程連接時,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一個測試,將測試附加到工單,以便我司為您核實看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
答:您好,從您截圖的路由來看網絡節點正常,且測試可以遠程,核實您服務器內的防火墻沒有限制。請再測試一下。
另根據您說重啟路由器就可以了來看,可能是您本地網絡的問題
非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping的IP也不對
問:您好,主要是系統后臺的 文件管理 網頁打不開,需要進行文件操作
答:您好,經查看,文件管理器可以正常打開,請關閉瀏覽器并清除緩存后再測試一次,如果還是不能訪問,請截圖反饋我司分析,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,sunrisedispenser.com這個域名可以訪問,加www的訪問不了,自己本地測試也是打不開。
答:您好,
www.sunrisedispenser.com測試是可以正常訪問的,不過國內訪問美國線路的確速度相對稍微要慢一些。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:您好,這個www域名狀態檢測的a記錄和域名不加www解析的a記錄不同,這個本來是這樣的嗎?
答:您好,
sunrisedispenser.com 頂級域名可以A記錄指向到這個IP地址,指向到這個IP地址以后訪問頂級域名的時候會自動301跳轉到帶www的二級域名上。
所以帶www的二級域名必須要別名cname解析指向到我們提供的免費二級域名上,才能正常訪問。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:國內訪問不加www的速度也比較快,www的訪問就不行,巨慢,域名解析我都是按照指示來的。麻煩您再看下域名和服務器
問:問題總結一下,不加www的,國內訪問正常,加www的,訪問巨慢。麻煩您排查一下原因。
答:您好,
頂級域名訪問的時候只是會有一個301跳轉,所以您測試出來的情況很快。
但是帶www的域名是需要訪問出內容的,加速速度肯定就比較慢了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://www.leadpowerlaser.com/http://www.hhanhair.com/http://www.powertigerfitness.com/http://www.airpoweres.com/這也是此賬號在你們這里的m000主機,這4個打開會稍微慢點,但是3-5秒也會加載出來,只有http://www.sunrisedispenser.com/這個巨慢巨慢,要10多秒,我用國內服務器測試的時候都是很快的打開。
答:您好,
http://www.airpoweres.com/ http://www.sunrisedispenser.com/ 這兩個域名對應的主機都在相同的服務器上,所以就排除了是服務器的問題導致網站訪問較慢。
不過您這幾個域名我們測試訪問速度都差不太多,建議您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:客戶一直說打開慢,我這邊花了1個小時來測試觀察,真的確實是慢,無痕模式沒有緩存,手機流量開熱點鏈接http://www.leadpowerlaser.com/ 2秒打開網站http://www.hhanhair.com/ 2秒打開網站http://www.powertigerfitness.com/ 4秒打開網站http://www.airpoweres.com/ 4秒打開網站http://www.sunrisedispenser.com/ 巨慢,1分鐘這5個主機都是m000,前面4個海外節點都是在1000毫秒左右,就最后一個你看都慢4倍,而且很多節點打不開,如果服務器沒問題的話,麻煩您檢查一下域名解析。之前您說的airpoweres.com和這個是在同一服務器上,但是airpoweres.com這個域名是在另一個域名服務商,sunrisedispenser.com這個域名是在你們這里。
問:網站沒有問題,這是一套完全相同的代碼,用國內服務器做的http://chenfeng.jidinet.cn/,這個無痕模式 1秒就開了
答:您好,
您兩個站點的訪問速度其實都差不多,并且我們也幫您詳細檢查過您的站點以及數據庫相關都并沒有任何異常。
國內線路訪問肯定是比美國和香港線路快很多的,兩者沒有比較的必要。
另外我們也嘗試為您進行了優化,您再觀察一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!