問：,域名解析完不能訪問網站
答：您好，
可扣除一次金牌服務協助排查，請回復確認下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
問：您好，
核實服務器上并沒有創建站點，已協助創建并綁定jxwx.org ，請上傳程序文件到D:\\www\\jxwx\\www目錄下, 可參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 上傳。非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，
教程有云主機部分，在服務器協助使用建站助手搭建的站點，可打開建站助手查看ftp賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我昨天創建了鏡像的 ，是將數據恢復到了新的服務器上的 恢復了不應該在新的主機上嗎
問：您好，查看您之前是安裝的我司模版系統,沒有裝自己鏡像的系統,現在您正在安裝自己鏡像的系統,稍后完成后再查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重裝后遠程訪問不了，技術上服務器檢測處理下呢。
問：您好，ip地址沒配置好,已經處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經在這備案過一個域名，現在想要在主體下新增域名備案，卻提示我沒有備案主體信息
問：您好，
1.通過填寫的備案號：皖ICP備號 查詢，備案完成后復查核實到原備案的域名www.cocnt.com未指向我司國內主機，系統檢測取消接入，所以賬戶下無信息；
2.目前在工信部查詢原備案還存在，若需保留原備案且使用我司國內主機，請及時申請備案轉入，待備案轉入完成后再添加新域名備案；請將www的主域名請解析并綁定在我司國內空間上訪問，內容與主辦者相符；點擊備案首頁B2”現在去轉入備案“操作；
若更換為其他接入商空間，請聯系其申請備案轉入，避免取消接入導致備案注銷；
3.若現只有新域名使用我司主機，請選擇首頁B2”現在去添加網站“提交新域名的信息備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器 127.0.0.1 無法訪問，網站打不開，試了下遠程登錄不了了。麻煩看下是什么問題？謝謝
問：您好， 經核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314
現在已經可以遠程，請務必及時登錄服務器進行更新系統，
另外，查看服務器80 端口不通，請登錄后重啟web服務，或重啟服務器試下，
如需我司協助檢查網站無法訪問的原因，請提交正確維護工單類型 ，主機租用vps、云主機–>其他設置–>免費金牌服務(超出免費范圍會單獨收費) ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：試了下，還是無法遠程啊
問：您好，遠程已經正常，請重試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！