問：我需要上傳一個23M的視頻，但是上傳不成功。上傳文件大小是否有限制？
,我需要上傳一個23M的視頻，但是上傳不成功
答：您好，核實上傳大小是限制在100M,如您視頻有23M,建議您可通過ftp上傳比較好,因為上傳文件太大容易導(dǎo)致上傳超時,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前我上傳過該視頻，但無法在網(wǎng)站中訪問該視頻
問：您好，
抱歉給您帶來不便了，我司所有空間在線上傳文件大小都是20M。
超過20M上傳會失敗，較大的文件不建議在線的方式上傳。
同時建議您最好將視頻上傳到第三方平臺例如優(yōu)酷等，然后進行外部調(diào)用。
這樣可以提高站點的訪問速度，同時視頻播放不占用您的空間流量。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：視頻已經(jīng)上傳上去了，但是無法在頁面中播放
問：您好，沒有添加mime類型，已經(jīng)幫您添加了，請您再測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在網(wǎng)站所有圖片都無法加載了，麻煩再看看什么問題
問：您好，可以加載的，請您清空瀏覽器緩存或者換一個瀏覽器再測試一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是，我已經(jīng)換過瀏覽器試過了，你清空緩存試試，的確訪問不到
問：您好，請您單獨訪問下http://www.tiger-tea.com.img.800cdn.com/images/img1.jpg 看看能否打開，如果不行，請?zhí)峁┫聻g覽器的報錯截圖，如果可以打開說明打開圖片沒有問題，可以嘗試重啟下本地路由器或者光貓，清理緩存再試試。目前我們測試是正常的，謝謝。
問：現(xiàn)在圖片可以訪問，但視頻存在并有進度條，但無法播放顯示。我在另一個服務(wù)器測試是可以播放的。是否還有一些配置沒有設(shè)置好？
問：您好，您可以嘗試按照：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2027 重新壓縮下視頻，格式為mp4，壓縮編碼選擇H.264這個對于網(wǎng)頁播放支持較好，謝謝。
問：
您好，
問：您好，可以的，請在此分別上傳授權(quán)書和網(wǎng)站負責人身份證原圖，勿提供壓縮包，我司為您處理上報,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，原圖已經(jīng)發(fā)過給你們了啊，怎么系統(tǒng)還是提示圖片過小呢？
問：您好，請再單獨上傳一張清晰的網(wǎng)站負責人（何文師）身份證拍照件，以便為您處理上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：??您好，查看您上傳的負責人身份證模糊，請再單獨上傳一張清晰的網(wǎng)站負責人（何文師）身份證拍照件，以便為您拼接上傳,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!??
問：補充的網(wǎng)站負責人身份證
問：您好，加急，客戶急著用域名
問：您好，已為您上傳并提交審核，我司審核專員會盡快為您初審資料，請耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進度，以備案狀態(tài)處顯示為準，審核通過或者退回都會有提示的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!