問:http://www.51fcai.com/ 我家打開不開了,找客服,客服查看后,說需要提工單解決,我家網站打不開,是什么原因
答:您好,我司查看您的域名被國家防火墻屏蔽了,通過海外可以訪問您的網站,您現在可以1.更換域名 2.申請域名備案轉入國內主機,非常感謝您長期對我司的支持!
問:被屏蔽是永久屏蔽嗎,還是暫時性的?
答:您好, 此攔截詳情我司并不清楚 ,不能確認 ,一般會屏蔽較長時間
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:如果,我備案之后,把服務器轉到國內,接下來我怎么操作,國家防火墻才不會屏蔽
答:您好,要先升級,然后再備案,備案成功以后再重新綁定。具體可以咨詢我司在線客服協助您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問:tqshop 轉到 tqshop一下 謝謝
答:您好,tqshop 轉到 tqshop ?不是很明白, 請問是什么意思? 目前網站打不開的原因是您www目錄中沒有index.html 類似的首頁文件,請將您的文件上傳到 www目錄中, 或者請詳細描述您的問題 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網站打不開了,請檢查下是什么原因
答:您好,
我們抽查您白名單中的域名訪問并無問題,如果您本地存在網站打不開的情況請提供下具體的域名我們測試核實。
您是使用的我司美國機房的套餐云主機,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:一時能打開,一時又不能打開,很不穩定,能打開的時候速度也是特別的慢。
www.0731shzx.com
www.hhhtxw.com
www.022shzx.com
www.whshzx.com
www.zzxwzx.com
www.hzxwzc.com
www.njxwzxw.com
www.cdzxxw.com
www.lzxwzx.com
www.wzzcxw.com
www.ncxwzx.com
www.fzxwzc.com
www.zhzxxw.com
www.023cqw.com
www.nbxwzc.com
www.fszcxw.com
www.kmxwzx.com
www.nnshzx.com
http://www.gyhxw.com/
www.syzxxw.com
www.jinanxw.com
www.xaxwzx.com
http://www.jk2jk.com
www.sjzxww.com
http://www.jiaoyuj.com
http://www.amssw.com
http://www.yulezxw.com
http://www.zbj9.com
問:網站打開幾秒鐘就跳轉為“您訪問的網頁出錯了”
答:您好,
您提供的這些域名我們抽查都并無問題的,請您核實一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:網站全部打不開了,請查看下
答:您好,
您在您本地運行cmd后輸入ping 127.0.0.1 -t并長時間運行同時將結果截圖反饋我們核實下情況。
同時您也觀察一下看看是否有ping不通或者中斷的情況。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:剛剛重啟了服務器,好了,但只好了幾分鐘,就又打不開了
答:您好,目前我司檢查網絡正常,域名也可以正常訪問,您無法打開請ping一下域名,把結果截圖我司查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:怎么又打不開了,相當的不穩定
問:請盡快排查下原因,今天總是出現打不開站的現象
問:什么情況,請回復
答:您好,非常抱歉,我司檢查是局部網絡互聯的原因,已經給機房反饋,您本地如果著急建議您重啟下本地網絡后再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:今天還是打不開,請盡快解決
問:重啟了服務器和本地網絡,現在可以打開,但速度慢,相當不穩定,昨天到今天已經出現十次以上不能打開的現象。
問:能打開兩分鐘,又不行了,請回復是什么原因
答:您好,我司測試了可以域名正常訪問,檢測 網絡也正常,您具體是訪問哪個域名后出現網絡中斷的現象,我司懷疑是您訪問了一個被GFW攔截的域名,造成IP被短暫攔截,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 從昨天開始就一下又打不開,昨天說“我司檢查是局部網絡互聯的原因,已經給機房反饋”今天變成“我司懷疑是您訪問了一個被GFW攔截的域名,造成IP被短暫攔截 ”那現在怎么弄,網站總是打開3分鐘又掉線30分鐘,服務器還能不能正常使用了?
問:請給個回復,這是即時截圖
問:昨天上午10:45提交的工單,到現在還沒有回復?????
問:
答:您好,確定打不開的時候ping不通,能打開的時候可以ping通對把。
注意觀察是不是因為訪問某個域名造成掉包幾分鐘,還是說隨機出現,除開您,其他人是否出現類似問題。