問：上次提交的圖形驗證碼問題何時能夠解決？ 這個問題已經導致很多用戶流失,圖形驗證碼問題何時能夠解決？
答：您好
目前短信系統要求必須要先有驗證碼．
短期內暫時無法去掉輸入兩次驗證碼．
已再次為您記錄并向公司反饋．
問：系統要求有驗證碼可以理解！ 但是要加上手機驗證一共3次驗證 怎么理解？ 誰設計的這么腦殘的問題 ？ 這么一個小問題你們需要解決好久？如果你們的官網驗證跟這個規律一樣 我也毫無疑問 如果不一樣請修改！！！如果不能修改 請全額退款并解決我用戶流失的造成的損失的后續問題！！！
答：您好，我們的產品后續會不斷優化，您說的建議已經記錄反饋，可能會在后期版本中進行優化或開發相關功能,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：頭條搜索站長，提交sitemap一直不通過，頭條內部人員說封禁頭條的ip和ua,個人如何查看是否封禁頭條搜索的出口ip和ua
答：您好，
是否是y 這個虛擬主機，目前我們主機內未設置限制ip和ua的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的
問：個人的話怎么才可以查看ip
問：自己的話，可以通過后臺查看嗎
答：您好，
虛擬主機默認沒有限制，如果您想限制某個ip和ua ，結合您虛擬主機是linux 系統，可以通過通過.htaccess限制，但是您.htaccess 中沒有設置限制ip和ua規則的。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=681 限制ip方法。
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=662 攔截ua方法。
問：你好還在不呢
答：您好，
您有什么需要了解的，可以繼續提問咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：和今日頭條客服溝通過，說是我的網站限制頭條搜索的ip和ua，這個要怎么解出ip限制呢
問：頭條搜索的話我可以提供ip，可以核對下嗎，已經提交一個星期了，最后核實下來是封禁ip了
答：您好，
您提供下ip 我們核實下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，我發下你
問：頭條搜索ip涉及6個 127.0.0.1/24127.0.0.1/24127.0.0.1/24127.0.0.1/24127.0.0.1/24127.0.0.1/24
問：頭條搜索涉及6個ip，整理下重新發你哈 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24 127.0.0.1/24
答：您好，
把您這邊的抓取過來的ua信息 也提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：在的
答：您好，
把您這邊的抓取過來的ua信息 也提供下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你是，說log目錄下面的文件發你嗎
問：你是說log目錄下面的文件發你嗎
答：您好，
確定是ip被虛擬主機的安全配置攔截220.243.135.* 220.243.136.*，攔截是因為虛擬主機是共享環境，之前有大量虛擬主機用戶投訴這些ip大量惡意抓取網站內容，導致網站流量消耗過快，目前無法解除攔截，如果您確實需要這些ip的訪問抓取，建議您將主機更換為云主機使用，云主機是獨立的操作系統，不會對來訪ip進行限制。
問：好的，收到了
問：是不是之前提交過地圖的，現在也不能被今天頭條搜索了
答：您好，
目前確認頭條搜索過來的這些ip，即使您提交過地圖，現在也是無法抓取到我司虛擬主機網站內容了的,非常感謝您長期對我司的支持!
答：您好，在虛擬主機管理-升級頁面，升級到云主機，再將虛擬主機的內容備份下載到云主機上部署即可，非常感謝您長期對我司的支持！
