問：Cann\’t connect to DB!,服務器突然數據庫中斷了
答：您好，
您可以通過ssh方式登陸服務器后，通過命令service mysqld restart重啟下mysql數據庫后再試下；
如果仍然無法啟動mysql數據庫，如需我司協助排查，請您選擇“主機租用vps、云主機”下面對應的類別“數據庫設置”—“mssql/mysql數據庫不能啟動等問題排查”提交，并附上正確的服務器超管密碼；非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用PuTTY鏈接不上ssl
問：問：您好，
測試可以正常通過ssh方式連接該服務器，ssh連接端口為22000，從服務器日志中查看是服務器內存耗盡導致，已經為您啟動了mysql數據庫，請您現在測試；如果經常出現內存耗盡，建議您升級服務器內存到4G再觀察；非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直是不公開核驗點，怎么用不了了？
提示您的核驗點申請現在正在審核中,審核通過后才能繼續操作。
問：您好，核實貴單位之前有單獨申請公開核驗點，導致在審核中，已更正，現可使用；
若貴單位想成為公開核驗點，無需單獨審核，若貴單位滿足近半年消費達到3000或近一年消費達到5000，且所在 域未超過8家公開核驗點，即可補差價100元轉公開，在線充值后，提交工單，我司手動處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：管局要求域名所有者需要與主辦者名稱一致，企業備案時可以是法人姓名；請將域名shjsolar.com英文所有者信息過戶為公司名稱拼音或法人姓名拼音后再提交，不能為英文翻譯
問：您好，查看您的域名“shjsolar.com”所有者英文部分為“”，由于管局不支持英文，所以需要將英文部分過戶至您單位全稱或是法人姓名的全拼音后再提交申請，請聯系您的域名注冊商協助您過戶,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我們公司現在是非公開的核驗點，我們想變更為公司的核驗點，要怎么操作？
問：您好，非公開轉為公開核驗點：很抱歉，不公開核驗點原則上是無法直接修改為公開核驗點的，公開核驗點需滿足：1.我司企業代理；2.近6個月消費3,000元以上，或近一年內消費達到5,000元以上；3.同一城 （縣）未達到8家公開核驗點；且公開核驗點申請費用是200元。若是滿足以上申請條件需要轉為公開核驗點還需要在您的備案平臺充值100元并請提供單位性質代理賬戶，我司核實并手工扣款后再為您調整核驗點為公開。只是備案材料不會再單獨補寄,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!