問:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2276 你們給的這個教程 這里下載不了哦,就配置不了
,IPV6設置文件下載了不了
答:您好,
可以下載,這個地址,只能在服務器內下載,請遠程登錄服務器內操作
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:軟件也安裝重啟了,正常教程配置了 但是還是無法ping通呢
答:您好,
扣除1次金牌服務,請提供遠程登錄地址及遠程密碼,以及取消遠程限制,回復此工單進一步協助幫您排查
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:已經取消了遠程,我主要想知道是什么地方出現的問題,謝謝
答:您好,您的配置沒有問題, 只是防火墻這里需要開啟ipv6的icmp,這樣才能ping, ping不通也不影響網絡通信,已經幫您在防火墻開啟了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器連接不上。網站打不開了
答:您好,測試主機80和網絡是通的,請您重啟本地網絡再核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這是我帶寬不夠嗎。還是怎么回事,這一天天的,我推廣浪費不少錢啊
答:您好,
本地測試了訪問截圖中網站速度是正常的,截圖中只是部分地 顯示紅色
目前查看了服務器帶寬使用并不高,主機畢竟是港臺線路,只是cn2相對其他港臺線路通信質量更好
非常感謝您長期對我司的支持!
問:我想問下,針對咱們這個服務器,給提供點優化的建議。不是一次兩次這個樣子,經常性的,我網站打不開,我推廣的成本太高了。
答:您好,抱歉給您使用帶來不便,查看了主機負載資源使用都是正常的,查看您本地是移動網絡,不排除是部分網絡到港臺網絡連通性問題,或者是國際出口波動導致異常
之前我司本地測試訪問正常,同時您也測試了全國其他節點訪問部分地 慢,但是不太表訪問不到
若是對訪問速度穩定性要求高,可以考慮備案域名轉國內主機使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:CREATE TABLE `mini_` (
`id` int(11) NOT NULL AUTO_INCREMENT,
`username` varchar(255) NOT NULL,
`password` varchar(255) NOT NULL,
`access_token` varchar(255) NOT NULL,
`addtime` int(11) NOT NULL DEFAULT '0',
`is_delete` smallint(6) NOT NULL DEFAULT '0',
PRIMARY KEY (`id`) USING BTREE
) ENGINE=InnoDB AUTO_INCREMENT=3 DEFAULT CHARSET=utf8mb4 ROW_FORMAT=COMPACTMySQL 返回: #1115 – Unknown character set: 'utf8mb4'
答:您好,報錯mysql版本不支持utf8mb4,請在虛擬主機管理-升級頁面,更換mysql到5.6以上才支持,非常感謝您長期對我司的支持!