問：你好！我需要安裝網站程序，可是出現亂碼問題，對方說要使用護衛神，但是我本地系統不支持安裝，用遠程桌面安裝了卻與建站助手會起php組件沖突，請問應該怎么操作使這個網站正常訪問,安裝網站程序出現亂碼，請解決恢復
答：您好，請確認是需要 護衛神環境 還是需要我司的助手環境，當前php采用的是護衛神的環境，請再核實，協助護衛神助手，使用我司的助手環境建站 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我確認是使用本身的助手環境，但是前提是需要完成這個站的安裝訪問即可，所以希望既保持自身助手環境的使用，也想另外安裝好這個站，如果實在沒有解決方法必須要兩者之間舍棄一個，那護衛神我將卸載，也不再考慮安裝這個站了，謝謝
答：您好，這是您文件不全,/ljlseo/juzi2/這個目錄缺少了,請核實補全,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這邊溝通說是文件不少的，詳情內容如圖，請問還是能解決的吧？
答：您好，您讓他們自己看代碼, 程序要去讀取的這些目錄在哪里,讓他們找出來,您也可以把服務器信息給他們,讓他們給您配置好,現在這個站點就是用的護衛神環境,報錯非常明顯的已經提示了缺少的文件路徑,相信您自己也能看懂報錯提示,非常感謝您長期對我司的支持!
問：商城小程序，在購買商品界面，點擊分享按鈕時候，，分享出去的圖片本來是高清的，現在變成上面鋪了一層黑色的圖，導致看不清清楚 所有任何商品分享出去都會這樣的，鋪了一層黑的
答：您好，經與開發核實，這樣顯示的目的主要是：為了防止點擊到其他的內容的，更突顯圖片的顯示，引導讓其通過點擊圖片來進入的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們想法跟正常人不一樣的，怎么會點擊到其它內容，不論點圖片，跟標題都是會進入小程序，那談的上會點擊到其它內容，是不是沒有理解我的意思，本來一個很清楚的圖片，硬要分享出去的時候加一層黑黑的上去，導致本來清楚的圖片，不清楚。正常理解圖片清楚更加的直接清晰是購買的是什么東西
答：您好，已給開發多次反饋，暫無法調整。因小程序是模板套餐使用，每個客戶對于細節上的需求可能有所差異，確實無法同時都能滿足到需求，也請理解。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!