問:,你好,遠程登錄進去了,但是輸入密碼怎么就登錄密碼錯誤
答:您好,
另外該服務器屬于vps架構,該架構比較老,現在我們準備逐步淘汰vps,統一將vps服務器升級到彈性云服務器,升級后的到期時間不變;但由于之前vps的架構和彈性云服務器的架構不一樣,需要用戶那邊手動遷移下數據和重新解析下域名;
問:啟用啟用DDoS高防,域名解析成功后,登錄網站 報錯:HTTP Error 404. The requested resource is not found.
答:您好,
1. 已經修正內部解析,
2. 核實域名host 到服務器ip 127.0.0.1 仍然訪問報錯 ,
請檢查域名在服務器內部站點是否綁定正常 ,如需我司協助排查 ,可以提交正確維護工單類型 ,
主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點)
并請提供正確的遠程登錄服務器的賬戶密碼,否則無法登錄服務器內部排查 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:目前域名提示這個信息,請問你們在處理嗎?
答:您好,
請三十分鐘后訪問 http://bb.balingbaba.com/ 試下,若仍無法訪問,請反饋此工單 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:現在可以訪問了, 是因為什么原因呢請問? 目前穩定與否,因為很影響客戶體驗?
答:您好,
原因是之前此域名有提交白名單到多臺服務器導致內部解析異常 ,現在已經修正 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:好的, 你們能協助檢查下。我們剛購買的DDOS高防配置這些是否正常和運行
答:您好,
ddos 已經正常 , 已經訪問到高防節點 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:為什么修改了common.inc.php后,我站點登陸口驗證碼就顯示不了,這個要怎么解決,教下辦法,發過來,謝謝,
答:您好,
清除程序bom后正常,修改文件請使用專業文本編輯器如notepad等,不要直接用記事本編輯可避免此類問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是這個嗎 還是說要下載一個notepad
答:您好,
notepad是一個軟件下載到本地電腦安裝,可以打開各種后綴文件編輯。意思是修改網站代碼文件推薦使用專門的文本編輯軟件,還有ueditor等,不要使用記事本,非常感謝您長期對我司的支持!