問:網站訪問時快時慢很不穩定,客戶都跟我們急了,有時打開需要二十秒,快的時候5秒相關太大,為了精減圖片,刪除原來的內容重新上傳,ftp聯接不上了。讓我們怎么用呀。,網站訪問時快時慢很不穩定,客戶都跟我們急了。
答:您好,
站點訪問并無問題,但是排版混亂。
主要是圖片和js等文件加載不了,這些文件都不存在。
我們建議您在ftp連接的時候使用gdftp.myhost.net再測試一下,速度應該是有所改觀的。
參考截圖連接即可,同時請最好將文件打包上傳然后使用文件管理功能在線解壓即可。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:剛能連接上FTP正在上傳沒有上傳完文件 ,所以亂,但為什么有時打開20秒,有時打開5秒,我與客戶都 試過,確實這樣。
問:您好,
因為美國線路要經過國際出口的影響,在國內訪問的速度的確會有波動。
同時我們給您做了調整更換了站點應用程序池,您上傳文件以后再測試觀察一下看看。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:好的,非常 感謝!希望這次能穩定些。
問:您好,
客氣,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:????
問:現在需要重新填寫公司名稱,如何操作。
問:您好,請您參考下圖至用戶管理面板按照我司的流程進行資料修改操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:要填寫的公司名稱為:深圳 安信達科技有限公司
問:您好,非常抱歉,工單中無法直接處理帳號修改問題,請您參考上條回復截圖中的流程進行資料提交,我司審核后為您重置用戶信息 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:就是因為輸入資料的時候手誤,你們這流程太復雜了,所以才讓客服幫提交修改,我按回車就成了提交,你們網站設計有問題吧!
問:您好,非常抱歉,由于今天為技術人員周末值班,且為了帳號安全,需要用戶先行提交 資料審核后才可重置用戶信息,故請您諒解,按照之前的回復按照我司的流程進行操作 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,昨天新建網站,本地IP(東北)訪問403錯誤,用VPN其他 份測試過北京上海訪問正常,請問怎么處理
問:您好, 您可以本地訪問www.sceditor.net 是否正常,并vpn 到其他地 是否正常,
若均訪問較好,可以反饋此工單,我司為您更換一個香港ip ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:本地訪問www.sceditor.net正常,我其他網站都是用這個IP,如果沒必要最好不要換IP
問:您好,
若希望暫不更換香港ip ,可以將域名做cname 解析至hkserver999.800cdn.com ,并等待解析生效后觀察下是否訪問情況更好 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:經測試,還是這樣,其他地方都能訪問,本地403。我其他網站比如whunedu.cn hufu.la等都沒有這樣的問題。
問:您好,1. 請無法訪問的客戶提供ping biaobiaow.com 截圖,參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=727 ,
2. 請無法訪問的客戶瀏覽器訪問http://127.0.0.1/ 并截圖反饋,
3. 請無法訪問的客戶更換瀏覽器訪問 biaobiaow.com 測試 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
換多種瀏覽器都是這樣
問:您好,查看ping的截圖顯示您本地網絡獲取域名biaobiaow.com解析記錄錯誤.請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 調整本機網絡dns后再試下.另外我司使用第三方工具檢測該域名解析,絕大部分地 已經正常生效.非常感謝您長期對我司的支持!