問:
你好,兩周內第三次出現這種狀況?請告知是什么原因?我們只是正常回復客人郵件都不行?
請速速解決!下次如果再出現這樣的情況,是否可以申請退款? 已經嚴重影響我們的工作進度,沒辦法發郵件!!!!
答:您好,已經核實是域名解析驗證有異常造成的問題,一般解析不太穩定會出現這種情況,已經處理請稍候再試下。另外,之前反映的其它賬號是群發郵件被暫停的,請再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我們重來沒有群發郵件!
對于我們來說,如果郵箱不能用來發開發信,哪用來當擺設嗎?!
10天內就出現3次這樣的情況,為什么之前都沒說是解析問題? 同樣的問題每次給出的答案都是不一樣的;
答:您好,抱歉給您帶來了不便,這次截圖錯誤是域名解析驗證異常導致的,已經修正一般不會再出現,請再觀察下。上一個工單截圖反應不能收發是大量發送無效地址被鎖定影響。郵局服務器會確保穩定運行,請再觀察下,若有問題及時反饋以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:真是奔潰,今天又還是一樣
能不能一次性解決?太浪費時間了。。。
問:
用QQ郵箱發過去,顯示退件。
請馬上幫忙解決!!
答:您好,非常抱歉,給您帶來了不便。剛才提交處理后就已經可以收發了,出現原因是域名 cannaumbrella.com 的MX記錄解析不穩定,系統未檢測到MX生效記錄暫停郵局的,請檢查下域名解析是否穩定。已經反饋給郵局專員核查系統檢測情況,需要時間核查所以暫未回復,等有進一步檢測結果再郵件通知您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你好,
郵箱再次出現一樣問題,請速速處理。謝謝!
答:您好,已經電話溝通,導出郵件備份后我司給您新開一個郵局使用,可通過QQ 與我司聯系溝通相關事宜,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
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