問:
客服喊我換線路。我買的云服務器,出現訪問問題你們免費應該幫我解決
1、出現訪問不了的情況,目前就是智能多線的又不是單線的,你們應該幫我解決這個問題,你喊我換線路我得貼錢。
2、就算貼錢換了 線路 你能保證不會出現類似情況嗎?,域名部分移動網絡無法打開
答:您好:
1、網絡大環境下互聯互通的問題非我司能解決的,這是網絡運營商才能處理的,其次移動網絡本身互聯互通就不行
2、不同機房的線路支持和成本是不一樣的,更換機房線路成本也會不同,故更換機房會產生價差
3、我司無法保證更換后不出現此類問題,但更換后理論上會比現在好,您可以臨時開通華中BGP機房的測試云服務器測試后再更換過去
非常感謝您長期對我司的支持!
問:首先目前選的線路是智能多線的啊,又不是電信單線的。
你可以看下 工單 反應的問題 之前是很正常的 后來就出現問題了
再說 您所說的臨時開通 是什么意思?在哪操作
問:您好,
1、智能多線 數據中心在機房,是通過CDN架構實現多線,然而華中BGP機房 機房本身多線接入,相比網絡質量更高
推薦更換到華中BGP機房
2、接入第三方加速,比如百度云加速(su.baidu.com),可在管理中心一鍵接入,域名需要做cname記錄
加入云安全(原加速樂) https://www.yunaq.com/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你說的“您可以臨時開通華中BGP機房的測試云服務器測試后再更換過去”
在哪操作?
無法訪問的終端 刷新7-8次能有一次 能正常訪問 這是互通的問題嗎
問:您好:
請參考下圖開通試用主機測試一下,默認80端口無法直接使用,可使用其他端口測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法訪問的終端 刷新7-8次能有一次 能正常訪問 這是互通的問題嗎
問:您好:
建議您嘗試更換網絡環境,或讓您的朋友幫忙測試一下,或開通試用主機測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:其他人都正常 就我這個家庭移動網絡和移動手機不能訪問,但是刷新7-8次 有一次能正常訪問,這是互通問題嗎?
我擔心網站上線后 用戶出現這種偶然情況,會對網站造成損失
問:這個有問題的終端和家庭網絡之前訪問都是正常的 從昨天開始就不穩了
問:三五互聯主站www.shinetop.cn 采用的也是"智能多線"方案。
這2個移動有問題的終端,訪問西部 沒有任何問題!
那應該不是線路的問題吧?
問:您好:
1、該機房是位于電信骨干機房,未說過對移動網絡有較好的網絡支持,且本身移動到電信機房都是跨網絡連接,其次移動自身網絡建設相較于電信差,所以存在互連互通的問題,受網絡大環境影響,互聯互通的問題是必然的
2、其次手機類應用用戶的網絡多樣性,有移動、聯通、電信、其他網絡的客戶,故應該考慮專線接入的BGP機房,雙線機房和BGP機房的線路支持以及價格是不一樣的,不能因為本身對移動支持不是太好的線路移動連上了兩次就要求BGP的品質
3、上述已提供解決方案,請參考上述回復處理
非常感謝您長期對我司的支持!