問：請問有沒有一周之前的備份，我想恢復一周前的數據,請問有沒有一周之前的備份
答：您好，
我們核實快照中有8月8日的系統和數據盤快照，如果您需要，我們可以收取200元費用為您掛載8號備份盤，然后您在備份盤找您需要的數據文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這邊看不到呢？
問：您好
1、我司默認只提供最近兩次備份,如圖,若需8月8日的備份,需收費200元,若需要恢復請提交對應工單【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【云快照數據恢復】 我司為您掛載你去恢復。
2、因8月8日的備份較早,可能今晚備份會覆蓋這備份,所以,請您務必今日9點以前完成該操作,否則8月8日的備份將被新的備份覆蓋掉，請知悉。
3、您也可購買我司高級快照，高級快照可提供近5次的備份,從購買時間起算起,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我已經購買了高級快照服務，怎么還是沒有8月8號的備份呢
問：您好
1、上述工單已告知您,購買高級快照后不會立即顯示5分備份,需從購買時間開始算起為您累計保留5次備份,默認2次免費備份,購買快照后，系統再次備份時顯示三次備份（其中包含免費2次備份）,系統第二次備份時顯示4分,第三次備份時顯示5次,請您知悉，
2、當前若需要恢復8月8日備份,請提交對應工單 ：【主機租用/vps/云主機】—【其他設置】—【云快照數據恢復】 我司為您掛載你去恢復。會涉及到費用,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，為什么我這個域名現在不能解析了呀www.cialisll.tw，是有什么地方違規了嗎，我們現在已經將網頁上可能涉及的違規作整改了，請及時幫我們恢復。還有請問一下那些情況下會觸犯規則， 這樣我們下次可以不會犯這樣的錯誤。。
問：您好，我們聯系上級核實了，域名涉及在網上販賣藥品，觸犯了Registration Agreement 9.3 （H），域名已被凍結 ，目前是暫停解析狀態,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個需要怎樣恢復呢
問：您好，抱歉，我們聯系上級核實了，該域名無法解除hold，您只能考慮轉出到其他服務商 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!