問： szdgczl FTP剛開的 ，連接不上, szdgczl FTP剛開的 ，連接不上
答：您好，
目前測試能夠正常登陸，請您再進行測試：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 還是不行，別人試了也不行
問：問：您好，查看您本地的 報錯是亂碼 ，不太好判斷原因，您可以嘗試將FTP鏈接地址換為??127.0.0.1再試試，如果不行，可以從以下兩方面進行改善
1、可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。
2、可以在不使用代理的情況下，將連接地址換為gdftp.myhost.net或者zzftp.myhost.net再試試，謝謝。
，謝謝。??
問：www.mengguwandao.com 文件管理器 無法刪除或者ftp替換 index.php文件 現在是只讀 無法更改權限
問：麻煩刪掉 index.php 這個文件
問：您好，
您可以通過文件管理里的權限設置功能進行權限設置,當前已經為您刪除index.php文件,請刷新查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是存在
問：刷新還是存在
問：您好，
文件刪除沒有問題,但刪除后您程序會自動繼續生成,可根據修改時間判斷,同時查看該文件存在掛馬,應該是您程序存在相關后門導致該文件刪除后即會自動生成,請檢查修復程序漏洞并清理相關木馬后門后再刪除看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：程序文件全部已經刪掉 還是無法刪掉 這個文件
問：也無法更改這個index.php
文件權限
問：您好，對應index.php文件已經為您刪除（對應刪除操作是通過主機管理后臺文件管理器中操作到的），請您重新核實查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：刷新 還是存在
問：現在沒有了 謝謝
問：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：您好，請核實是否是需要做 域名的A記錄解析，若是，可解析至IP 127.0.0.1 即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：需要的是機房地址 例如：四川………. 我看是香港 拼出來查ip顯示美國
問：您好，核實到您購買的是香港的虛擬主機，經過核實IP 為香港機房，詳見附圖，請再核實 ，由于是第三方的數據庫存在數據不準確的可能，建議使用更專業的 查詢工具 如 ipip.net ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
