問：網站打不開 麻煩解封一下
http://m.dfqzx.com/,網站打不開 麻煩解封一下
答：您好，1.非常抱歉給您帶來不便，核實您的服務器多次受攻擊，并且目前又遭受了攻擊，攻擊流量 大于30G ，目前封停240小時。 請耐心等待解封。
2.建議您可以購買我司高防服務 http://www.shinetop.cn/cloudhost/ddos.asp 選擇 高防流量 40G 可以立即解封 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能否幫我打包服務器上面的數據我把數據放到我們西數的其他服務器上面？
問：您好，1.目前服務器受到攻擊，網絡封阻，無法拷貝數據下載數據。 建議您購買高防 ，購買后可以解封 并且 網站有高防效果了。
2.若您需要遷移數據，可以參考此教程 購買一臺同集群服務器 通過內網的方式遷移 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=703 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：集群服務器 多少錢？
問：您好，http://www.shinetop.cn/cloudhost/ 可以選擇任意配置的服務器,開通時選擇my-2集群即可,如果數據不大,可以選擇試用,價格為18元,試用時長6小時,開通后,用內網ip連接原服務器去下載數據,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好我已經買了40g流量
麻煩幫我看一下我這邊無法遠程服務器
網站也無法打開
問：您好，請登錄我司管理中心–業務管理–DDOS高防管理,將訪問的網站域名添加到如圖列表中,并將域名做別名解析到高防提供的解析別名地址ng6x1pruy5.bestcdn.vip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩先幫我打開一下 目前域名解析有困難 我能先把域名添加到里面 但是換解析這邊賬號找不到了
問：比較急麻煩幫我們盡快處理一下 域名解析那邊賬號找不到沒辦法換解析 這邊急著開網站 看看能不能有別的處理方法
問：這邊可能要1-2天才能找回解析賬號 但是網站不能等那么久開 麻煩解決一下
問：您好，機房防火墻已經解封,外網依然不通,經過排查跟蹤路由發現上層運營商還封禁了該ip,今天暫時無法解封,明天我司將繼續聯系上層運營商為您解封,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：明天能解封嗎？
問：您好，可以的.請明天再試下.另外請及時將域名解析進行調整到高防服務提供的二級域名地址上.解析到服務器ip,并沒有購買的高防作用,若再受攻擊,仍會被封停,非常感謝您長期對我司的支持!