2.如需要我司協(xié)助處理,將按照木馬清理標(biāo)準(zhǔn)收費(200元一個網(wǎng)站),另外我司只清理掛馬文件和非法信息,無法修復(fù)程序漏洞,請確認(rèn)后提供具體網(wǎng)站域名,
非常感謝您長期對我司的支持.
問:提交工單了,客服們也給了回復(fù)及解決問題的建議和方法,對于客服的處理工單的速度和專業(yè),我點贊,這邊按客服們的給的方法,我們認(rèn)真操作過了,到現(xiàn)在還不是沒有徹底解決。
客戶提到問可以不可以退款,我沒有直接回復(fù),退了,不但對你們品牌有點影響,我這還有也有損失,我到現(xiàn)都還是這樣回復(fù)的,此問題是網(wǎng)絡(luò)方面的原因。
不知道其它云建站的用戶有沒有遇到過這樣的問題,我這邊也親自試過多次了,問題確實存在,這一周以來,我也在按客服給的方法測試。
我這是你們的代理商,從2011年到現(xiàn)在也合作蠻多年了,也習(xí)慣你們公司的產(chǎn)品和功能,在此請求一定幫我把這個問題解決好。
電腦版火狐和360極速不行谷歌可以
手機版
搜狗和QQ瀏覽器不行,百度瀏覽器可以。
問:您好,非常抱歉給您帶來的不便,該問題確實是網(wǎng)絡(luò)的問題,并且您這個情況比較少見,我司這邊也會盡力幫您解決,目前正安排人員為您遠(yuǎn)程查看中,請耐心等待下,稍后我們會在您之前的工單回復(fù)您,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!