問:
經常有攻擊,一攻擊時就慢卡甚至打不開,云服務器經常很卡很慢
答:您好,
我司檢測到您服務器存在如下問題:
1.建站助手占用CPU有點高,請問您是再使用建站助手做什么操作嗎?如果沒有操作,請退出建站助手或結束相關進程。
2.同時mssql占用有點高,查看網站日志偏大,請核實下是否網站訪問量比較大?
3.服務器密碼大量爆破記錄,請參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=560 修改下服務器遠程端口。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:
親,有什么辦法沒啊,經常出現,卡慢得很,有時候直接卡死了,網站打不開啊,這服務器上就一個網站
問:您好,使用您提供的密碼無法登陸服務器,請提供下正確的登陸密碼我司登陸控制臺 查看一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:剛剛我才重新啟動服務器,所以現在加載不高
問:重新啟動前遠程進桌面都卡得無法操作,那個360主機衛士上顯示攻擊很多,是不是與這個有關
問:您好,查看訪問日志有一些固定的ip地址在訪問您的站點,您可先核實下,并參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=822 限制訪問較多的ip地址,其次,可購買我司ddos防護 https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2167,可防護CC和DDOS攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個重新啟動后要好很多,晚一點又開始變慢了,有時候在360主機衛士里發現有IP攻擊,加黑后會緩和很多,但過一陣其他的IP又來了又開始卡慢了,是不是這個IP有什么問題啊,記得去年的時候就說過好像這個IP以前的人使用的時候老被攻擊來著的
問:
你好親,昨晚網站反復無法打開了,愛站提醒郵件里就能看出來了,剛我看那個360衛士上邊顯示攻擊域名S.gotocnd.com,這個是什么呢,咱這服務器上就只有www.zyshr.com這個域名啊,親能分析下昨晚一直反復被中斷連接的原因嗎
問:您好,1.S.gotocnd.com是我司贈送與您的免費二級域名,您的www.zyshr.com域名是做別名解析到贈送的二級域名上的,所以攻擊時會顯示攻擊S.gotocnd.com、
2.被攻擊時,服務器流量會被占滿,服務器中的360衛士等防護軟件會處理攻擊的數據包,導致服務器的CPU,磁盤等資源占用較大,這就出現了反復中斷的情況,目前攻擊已經停止,請再多觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:親,我剛才和渠道聯系了,她說要和你們聯系,能不能先開個幾天CC防護試用一下,看下效果,如果有效果再買,不然客戶那不好交差
問:您好,1.現在對您云服務器做了優化調整,請繼續觀察。
2.現申請可以特殊給您試用,100元3天,如需要請保證賬戶有足夠余款,回復此工單。
問:親,100余額足夠,充進去了,請親處理吧,開啟輕量防護看下效果
問:您好,已經開通試用。
請登錄管理中心》業務管理》DDOS高防管理,點管理進去,先綁定域名,然后把域名解析到高防別名即可。
問:親,客戶說這要使用輕量防護啊,豪華防護使用不起,太貴了
問:您好,
您可以購買輕量防護,https://www.shinetop.cn/services/cloudhost/ddos_ql.asp 頁面下輕量防護直接購買,填入您的域名,以及ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問:親,這個服務器上的網站這會無法訪問了,怎么也打不開,請看看 www.zyshr.com
問:您好, 重新啟動iis 后已經正常 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!