問：您好，我服務器上的公眾號都出現這錯誤了，百度了一下都說是服務器問題，
這個問題如果解決呢？麻煩協助處理一下，感謝！
這個好像從來都沒有出現過的，第一次了。今天也沒操作什么，早上只操作開通了貴司的小程序，并且弄了個域名wd.bobo35.com 做跳轉，因為是毫不相關的。。。。,服務器上公眾號的系統出問題了
答：您好，請提供正確的服務器超管密碼，以便我司初步判斷 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：謝謝。請您告知這是什么原因呢？是因為我們操作的問題嗎？還是其它方面？
問：您好，需要修改服務器上的dns ，我司核實到您采用的是 google 的dns ，至服務器上無法解析域名，改為國內的公共dns后恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，因備案是跟著主機走的，即主機在哪里購買則在哪里提交備案申請，若您的主機是在我司購買，則在我司提交備案申請，此處是填寫主機的相關信息，則請登錄西數官網您的會員賬戶下–管理中心–業務管理–虛擬主機管理（服務器管理）–對應的主機管理中查看主機ftp名（服務器IP地址）和密碼復制粘貼至備案系統即可，注意若是試用型主機則無法提交備案申請，若在我司代理商處購買的主機，請聯系代理商獲取主機信息后再進行備案提交即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請點擊附圖所示管理按鈕，然后在頁面下方處查看FTP密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：恭喜，主DNS解析正常,輔DNS解析正常
注意域名狀態為：serverhold ，解析不能生效，可能需要先進行實名認證，若不清楚，請咨詢客服。
問：您好，這個域名資料審核通過，目前是注冊局1-3個工作日的命名審核中，請耐心等待一下，審核通過后即可正常使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我已經實名了啊還要去哪里實名？
問：您好，您好，該域名實名認證已通過，目前注冊局 在命名審核中（審核域名中是否含有敏感詞、違禁詞等），命名審核1-3個工作日。因您的域名前綴有“娛樂彩票”的同音，命名審核可能較久。命名審核通過后，域名狀態更新為ok即可正常解析使用。 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!