問：服務器今天上午出現了好幾次莫名重啟的情況，目前僅用于測試，未對任何用戶開放，因此不存在超負載帶寬的情況。登錄服務器也未發現任何異常應用。請確認機房端的電源穩定。
,服務器今天上午頻繁重啟，請檢查電源穩定性
答：您好，請提供登陸服務器的密碼，我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：最近一周經常有用戶反映網站打不開或者打開很慢，已經影響到用戶體驗度。之前是遭遇過一次DDOS攻擊，但后來通過購買10G高防服務已經解決這個問題。不過自從這以后，網站就會出現打開比較緩慢的情況，尤其是白天這個時間段。所以我想讓客服幫我核實一下帶寬使用情況，看看到底是什么原因造成的。
問：
比如這會兒我就打不開了，顯示如圖。
之前，也就是前天吧，還有一次河南機房線路搶修的事情導致網站打不開，不知道現在搶修工作進展如何了，是否還有不穩定的地方存在。
問：還有個問題，這里的防護峰值1，代表什么？是說曾經有過一次大規模攻擊，但在10G以內的意思？
問：您好，抱歉，線路是恢復了的，但是今天機房電信線路有點異常會影響您訪問，目前應該是已經恢復了，您再觀察使用一下
同時截圖中哪個1是顯示問題，已經調整了
非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站最近老是會經常打不來 望處理
問：您好，測試可以打開，請您本地pin??g www.sengongpack.com檢測反饋，并本地訪問 127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1 查看下是否能打開顯示403 Forbidden，非常感謝您長期對我司的支持!??
問：不是那個網站 www.simplerpack.com 現在后臺打不開 經常會這樣
問：您好，我司測試可以打開，您本地打不開提示什么，同時請ping www.simplerpack.com檢測反饋下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：hkqma.org企業郵局收發不到，麻煩盡快處理一下
問：您好，1、測試您的郵件可以正常收費，請重新再試。
2、如果仍無法收發件，請提供對應郵箱，和發信的退信，以便我司協助核實。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這個賬戶，可以發不能收，
enquiry@hkqma.org
密碼w8f2p7
我懷疑是客戶的POP3設置錯誤了（這個設置是什么？），客戶是用outlook
另外這個的網頁版怎么登錄？
問：您好，我司已上線全新的云企業郵局,新郵局更穩定、好用，老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒有升級了，部分問題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！