問：我的網站ask.12333sb.com 怎么還是打不開？ 剛才咨詢說是河南電信故障，我這里能ping通域名，不會是服務器的故障吧？ 麻煩給看一下,網站打不開怎么回事？？
答：您好，測試訪問您的站點ask.12333sb.com 會跳轉到https://ask.12333sb.com訪問,目前報錯500提示,需要核實檢查站點設置及程序方面原因.
如果需要我們協助，請重新提交對應類型“主機租用vps、云主機–>站點設置–>站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）”的工單，目前您有3次金牌服務，提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫我解析在本站購買的域名與虛擬主機連接，能正常瀏覽 www.lile.cn tclile.cn
問：您好，1.目前您的域名 是存在解析記錄的，若您需要我司協助您解析，您需要先刪除目前域名下的解析記錄。
或者您也可以自行參考教程進行解析 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=423 域名解析其實并不難，您仔細看下教程， 可以學習一下，后期您再做網站的時候，自己就會了 。
2.若需要我司協助處理，請先刪除并請明確授權我司為您解析 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開，重啟服務器
問：您好，1.請您告知一下對應的域名，或者FTP賬號，若是服務器，請您提供一下服務器IP 地址。
2.若打不開，請您提供一下打不開的報錯截圖，我司查看一下， 另外 您也可以在控制面板點擊重啟，進行重啟 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站打不開了 服務器遠程都鏈接不上了
問：??您好，我司查看您服務器上安裝的是WampServer服務，我司重啟了運行服務，網站已可以訪問，我司對WampServer環境結構不了解，您可以咨詢相關技術人員為您分析網站無法打開的原因,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：jshzjj.cn域名在三五互聯注冊現在想續費并將注冊商變更成三五互聯，請問如何操作
問：您好，jshzjj.cn 域名所有者郵箱“ ”是否正常接收郵件呢，我們為您發送轉移密碼，續費時，您可提交轉移接口續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 已經不用 現在換成 的用戶名相同的郵箱了，謝謝請發到 郵箱謝謝
問：您好，??驗證郵件已經發送到對應郵箱中，請登錄郵箱完成驗證后回復工單，為您修改域名郵箱。??
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好提示驗證成功
問：您好，jshzjj.cn 轉移密碼已發送至郵箱“”，請注意查收后提交轉移并續費。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問：您好，已為您提交審核，修改成功后會為您發送密碼并通知您，請耐心等待一下,非常感謝您長期對我司的支持!
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已為您發送密碼。
問：請問 郵箱通過驗證了嗎，通過請發轉移碼
問：您好，轉移密碼于 09:04:13(UTC)發送到您的域名持有者郵箱，請到郵箱查證。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，你沒有看上面的信息嗎 我的郵箱換成 了，同名的163的郵箱已經不用了，真是無語了，上面的工單一直是換成126的同名郵箱信息呀
問：您好，
核實您已收到轉移密碼且已提交續轉，請耐心等待系統處理即可。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!