問:我從新裝了系統(tǒng),這個版本的,但是打不開控制面板,主機出現(xiàn)不能打開控制面板
答:您好,為啟動好mysql服務(wù)后測試可以打開了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:謝謝,能打開了,我給你們提個建議,你們的工單可以有做一個撤銷按鈕,因為有可能會因為一些時間問題或者其它的問題導致延遲等情況,當我們提交工單之后就已經(jīng)好了,這樣我們就可以撤銷工單。撤銷的工單你們就不用處理了。
問:您好,感謝您的建議,目前您可在提交工單后追加提問,告知我們已經(jīng)正常,我們就可以不用處理了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:127.0.0.1
問:必須給我換主機,昨天導致我網(wǎng)站直接崩潰了。網(wǎng)絡(luò)訪問2000多毫秒!麻煩給我換主機 謝謝
問:您好,非常抱歉給您帶來的不便,檢查重裝已經(jīng)執(zhí)行好了,之前一直卡在執(zhí)行狀態(tài)不通是dns問題,服務(wù)器本身沒有異常,請您再查看下。謝謝。
問:關(guān)鍵就是之前的DNS不通導致我的網(wǎng)站的損失 你們怎么補償?
問:遠程操作服務(wù)器的時候 經(jīng)常失去連接,這個問題你們到底有沒有人能夠解決?????????如果是這樣 以后沒必要用你們的服務(wù)器了,直接用騰訊云或者阿里云。真的垃圾
問:您好,抱歉,dns不是您服務(wù)器內(nèi)部的問題,影響了重裝中的通信導致的,服務(wù)器dns并不會導致您的網(wǎng)站打開出現(xiàn)延遲,網(wǎng)站出現(xiàn)卡慢一般是程序執(zhí)行或者服務(wù)器內(nèi)部資源使用較高,比如帶寬,內(nèi)存,cpu等的影響。
您如果出現(xiàn)網(wǎng)站打開慢或者有高延遲的情況,可以提供下具體域名我們檢查下。目前查看服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)也很穩(wěn)定。如果您長期出現(xiàn)中斷,可以本地ping 127.0.0.1 -t看看有無丟包的情況,可以嘗試重啟本地路由器或者光貓在觀察下。??
您目前重裝了系統(tǒng),可以參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 進行下站點配置的恢復(fù),謝謝。
問:算了 原來用你們的服務(wù)器也是各種問題,現(xiàn)在還是各種問題。等這個時間用完就換騰訊云,你們這主機二手貨,不要說DNS對我網(wǎng)站沒有影響。ping個IP有個J 8用,
問:您好,非常抱歉給您帶來的不便,建議您再觀察一段時間,如果出現(xiàn)網(wǎng)站打開異常的情況,您可以直接提供下域名我們進入服務(wù)器檢查下,不排除部分時間段服務(wù)器內(nèi)資源使用異常導致的卡頓,謝謝。
問:連不上遠程服務(wù)器了,我需要恢復(fù)數(shù)據(jù) 24號或者25號中午之前的服務(wù)器數(shù)據(jù),然后讓服務(wù)器可以聯(lián)網(wǎng)
問:您好,
查看您主機目前可以連接,目前宿主內(nèi)沒有您主機24~25日的備份,查看記錄之前有告知您自行備份主機內(nèi)文件,現(xiàn)在主機可以連接,您可以自行上傳文件到主機內(nèi)恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持!
問:為什么我服務(wù)器不能訪問網(wǎng)絡(luò)?裝個安全狗一直顯示不能連接至服務(wù)器,我網(wǎng)站的版權(quán)驗證也連接不上
問:您好,
目前測試您主機可以遠程,并且主機內(nèi)可以訪問外部網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站,關(guān)于您說的其他安全狗和版權(quán)驗證,我們不熟悉您的應(yīng)用,無法為您檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你們自己登陸一下服務(wù)器看看,127.0.0.1 又特么的是服務(wù)器無法連接到網(wǎng)絡(luò)。
問:您好,
請勿將網(wǎng)卡dns 設(shè)置為127.0.0.1,目前這個公共dns有問題, 修改成127.0.0.1 后 重啟一次網(wǎng)卡已正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:到底是個撒原因,經(jīng)常性的服務(wù)器無法連接到網(wǎng)絡(luò)。這個問題出現(xiàn)不是一次兩次了!前幾次都說是我安裝的安全狗的問題,今天我重裝3次 2次出現(xiàn)這種情況。
問:這個DNS我沒有改過,這個是重裝后你們默認的DNS問題。OK?
問:把自帶的MYSQL卸載了,我這邊操作不到
問:您好,
127.0.0.1 這個電信集團的dns 近期出現(xiàn)故障了,目前模板系統(tǒng)的dns 還未修改,您重裝后為您手工修改為127.0.0.1 目前網(wǎng)絡(luò)可以正常連接;
mysql 服務(wù)已經(jīng)為您卸載。
問:就因為你們的DNS故障,導致我的損失,很嚴重
問:您好,非常抱歉給您使用帶來不便,我司也是最近才檢測到此dns異常,目前是手動指定了DNS,您再使用觀察一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:導致我的網(wǎng)站現(xiàn)在成這樣,數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)沒有了,而且你們既然出了問題為何不給說明?不給修改
問:您好,測試此域名可以訪問到的,同時DNS不會導致數(shù)據(jù)丟失,您再核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!