問(wèn)：企業(yè)郵箱50用戶，客戶順能不能減少到30用戶,郵箱50用戶，能不能減少到30用戶
答：您好，核實(shí)您郵局到期時(shí)間還比較早,才到期,如要減少到30用戶,我司可手動(dòng)為您更改,但涉及到的差價(jià)不可以退款,建議您可在到期前一周或者是一個(gè)月要續(xù)費(fèi)的時(shí)候在提交申請(qǐng)變更,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：因?yàn)橐藕芏嘁曨l文件而且是高清的，請(qǐng)問(wèn)你們有沒(méi)有專門的數(shù)據(jù)硬盤呀 ？費(fèi)用低點(diǎn)的硬盤，謝謝
問(wèn)：您好，購(gòu)買云主機(jī)時(shí)我司只有SSD和分布式存儲(chǔ)模式兩種磁盤類型可以選擇，沒(méi)有單獨(dú)的數(shù)據(jù)硬盤產(chǎn)品，同時(shí)若是需要實(shí)現(xiàn)播放視頻，還需核實(shí)您的主機(jī)CPU和帶寬資源是否足夠，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：SSD和分布式存儲(chǔ)模式，這二者哪種便宜
問(wèn)：您好，分布式存儲(chǔ)模式便宜，但是IO性能相對(duì)SSD差一些，具體請(qǐng)查看http://www.shinetop.cn/services/CloudHost/io.asp ，同時(shí)硬盤只能在購(gòu)買云主機(jī)的前提下升級(jí)磁盤容量，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我剛剛增加的硬盤成功了沒(méi)意義呀
問(wèn)：您好，抱歉，不太明白您的意思，目前查看服務(wù)器上磁盤容量是正常的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我剛剛付款增加的硬盤沒(méi)有么
問(wèn)：您好，
非常抱歉，從財(cái)務(wù)記錄中查詢您剛剛有充值到賬戶，但沒(méi)有進(jìn)行升級(jí)硬盤的的操作，請(qǐng)您操作升級(jí)后再試下；
如果是升級(jí)的數(shù)據(jù)盤，升級(jí)后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=512 將增加的數(shù)據(jù)盤容量擴(kuò)容到D盤；
如果是升級(jí)的系統(tǒng)盤，升級(jí)后可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=905 將增加的系統(tǒng)盤容量擴(kuò)容到C盤；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：點(diǎn)擊續(xù)費(fèi)后，頁(yè)面是空白的，試了幾次，不知道是否我自己緩存問(wèn)題，謝謝
問(wèn)：您好，我司測(cè)試可以正常續(xù)費(fèi)，您不妨清除瀏覽器緩存重新登陸下，或者更換其他瀏覽器登陸再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，域名證書(shū)已發(fā)到 beian@west263.com 這個(gè)郵箱，請(qǐng)盡快幫忙提交，謝謝！
問(wèn)：您好，已反饋，我司審核專員會(huì)盡快為您初審資料，請(qǐng)耐心等待審核結(jié)果，可登陸備案系統(tǒng)–備案狀態(tài)查看進(jìn)度，以備案狀態(tài)處顯示為準(zhǔn)，審核通過(guò)或者退回都會(huì)有提示的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，你幫我催一下今天提交可以嗎？
問(wèn)：您好，很抱歉，即使您的備案今天通過(guò)我司初審，備案也是無(wú)法上報(bào)管局的，備案域名達(dá)到5個(gè)及以上，是需要先郵寄域名證書(shū)至管局，管局收到后才能上報(bào)備案，管局要求我司每周五進(jìn)行域名證書(shū)郵寄，若您的備案本周內(nèi)通過(guò)，我司會(huì)在周五郵寄域名證書(shū)，待管局收件后才會(huì)上報(bào)，請(qǐng)耐心等待,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那你幫我刪除這個(gè) 180eu.com 其它的今天幫我提交可以嗎？
問(wèn)：您好，很抱歉，此不是您刪除其中一個(gè)域名就可以上報(bào)的，此域名個(gè)數(shù)超過(guò)5個(gè)及以上是指該主體“楊江偉”名下的所有域名個(gè)數(shù)，您備案成功的域名個(gè)數(shù)就已經(jīng)超過(guò)5個(gè)以上了，所以要是還要在該主體名下添加域名，需郵寄域名證書(shū)后才會(huì)上報(bào),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，哦
問(wèn)：您好，我自己郵寄可以嗎？
問(wèn)：您好，很抱歉，此是不行的，需接入商根據(jù)管局要求進(jìn)行郵寄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，那你們今天就幫我郵寄可以嗎？
問(wèn)：??您好，很抱歉，管局要求我司每周五進(jìn)行域名證書(shū)郵寄，若您的備案本周內(nèi)通過(guò)，我司會(huì)在周五郵寄域名證書(shū)待管局收件后才會(huì)上報(bào)，今天無(wú)法為您郵寄，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!??
問(wèn)：您好，幫我退回我修改一下，謝謝！
問(wèn)：您好，好的，已經(jīng)為您退回，請(qǐng)刷新后查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
