問：服務器速度非常慢，請排查,服務器速度非常慢，請排查
答：您好，服務器使用3389端口無法正常連接，請提供一下遠程端口號，,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1:1379
問：您好，經核實:
1.查看當前服務器負載正常,資源使用合理,建議記下卡慢的時間,然后結合window系統日志和應用程序日志進行排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：處理完了重啟了服務器？？、
問：您好，之前我測試登錄遠程連接正常,查看服務器資源使用正常,我并未為您重啟服務器還請核實.您可以在您服務器訪問很慢很卡的時候遠程上去,看一下任務管理器,查看卡慢的時候占用cpu和內存還有磁盤最高的程序進程,核實該進程對應程序是否有異常運行的狀態,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前備案好了，現在要添加一個網站，重新上傳核驗單，是2個網站重新備案？ 之前的網站要關閉？
問：您好，已備案的域名，無需關閉，在新增期間可正常使用，但網頁內容與備案主辦者需相符,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ucon.hk之前已備案，現在新增網站，你們說ucon.hk打開為企業性質， 那就是說我要關站備案， 我都是個人備案， 那我以后每次新增網站，都要把所有的網站關閉，豈不是非常麻煩？
問：您好，www.ucon.hk內容是美瞳等產品類商業網站，此超出個人備案范疇，新增時會復查之前已備案域名使用情況，需整改www.ucon.hk的網頁內容或關閉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：在買得服務器上建站，發現.php結尾的文件都無法加載，頁面開啟，無法訪問到。php結尾的文件。
是不是asp。net沒安裝好還是什么其他原因
問：您好，
核實安裝純凈版系統，iis沒有php環境。若不熟悉配置，建議訪問http://downinfo.west263.hk/iistool_v4.0.rar 下載到服務器，運行建站助手使用建站主機環境檢測功能一鍵安裝php環境，并使用建站助手建站,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝PHP環境只要勾選一個就行還是要所有都勾選
問：為了以后服務器不受到限制，把所有都勾選起來會不會出現問題
問：您好，
有多個php版本可以選擇，支持安裝多個版本，建站時選擇對應php即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么上次下載了正常，現在php文件又出現無法訪問的情況
問：您好，查看您安裝了php環境后測試可以打開php文件,請您重新上傳php文件測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯，這個可以，那另外個無法開啟是什么原因 比如這個
http://m.zzwemade.com/images/hqydd.php
問：問：您好，已經為您添加后訪問正常,如以后其他手動創建的站點,請自行添加一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 謝謝
問：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還一個問題，為什么我在別三五互聯上開的服務器，建網站都不用特地去加你說的這個，而。php文件就能正常，為什么就這一個會出現這樣的問題 那我每次每個網站都去加不是很麻煩
問：您好，建議您通過建站助手進行添加站點即可，建站助手建立的站點會自動加上對應的php映射，如果您手工修改了映射，可能就會有影響，后期也需要手工對這個站點添加，謝謝。
問：我的意思是，我在別的服務器（也是三五互聯上），也是手工添加站點，沒有通過助手，加到現在，好幾年了，第一次遇到這樣的問題
別的地方為什么好好的，就這邊遇到這個問題，好奇怪。也是純凈版
問：您好，手工建站的話，您可以把映射加在主站點上，這樣可以同步到父項的設置，如果有不正確 的時候，就同步一下父項的設置即可，目前您這個服務器上在父項中并無php映射，所以新建的站點都需手工添加下，謝謝。
問：哦，好的，謝謝
問：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!