問(wèn)：您好，www.harshmet.com 這個(gè)香港主機(jī)，客戶反饋他那邊經(jīng)常打不開(kāi)，打開(kāi)后，頁(yè)面經(jīng)常是這個(gè)樣子，換其他電腦測(cè)試，也是這樣子的，見(jiàn)附件截圖：
我這邊本地測(cè)試，打開(kāi)是正常的。 請(qǐng)幫檢查一下，是否是不同地 的CDN緩存引起的，請(qǐng)協(xié)助處理一下，多謝！ ,www.harshmet.com 這個(gè)網(wǎng)站客戶反饋經(jīng)常打不開(kāi)
答：您好，
我司測(cè)試訪問(wèn)正常 ， 請(qǐng)讓客戶訪問(wèn) 如下鏈接試下是否加載正常 ，http://www.harshmet.com/tpl/css/global_1.csshttp://www.harshmet.com/tpl/css/index_1.css http://www.harshmet.com/tpl/js/user_1.js 建議客戶可以重啟本地路由器或重新?lián)芴?hào)訪問(wèn)試下，或更換不同網(wǎng)絡(luò)不同設(shè)備訪問(wèn)試下 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：北京客戶反饋網(wǎng)站打不開(kāi)
答：您好，
如附圖可以訪問(wèn)，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)看看,若仍無(wú)法訪問(wèn),請(qǐng)ping www.hedoli.com并請(qǐng)將信息反饋我司進(jìn)一步核實(shí)，和訪問(wèn)開(kāi)啟百度云加速的例子http://www.diaosuchang.com.cn/ 試下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
北京客戶截圖
答：您好，
從您反饋截圖看，解析正確，服務(wù)器禁ping 故無(wú)法ping通，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問(wèn)看看若仍然無(wú)法訪問(wèn)，請(qǐng)單獨(dú)訪問(wèn)http://127.0.0.1 是否有提示，訪問(wèn)開(kāi)啟加速的例子http://www.diaosuchang.com.cn/ 是否可以打開(kāi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，您可以讓無(wú)法訪問(wèn)的客戶訪問(wèn) http://127.0.0.1
http://www.diaosuchang.com.cn/ 并分別截圖反饋此工單我司核實(shí) ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：
答：您好，訪問(wèn)到此第一張圖片的客戶，可以通過(guò)虛擬主機(jī)管理面板–開(kāi)啟百度云加速，這樣客戶可以訪問(wèn)到您網(wǎng)站，
能訪問(wèn)到第二張圖片的客戶可以直接訪問(wèn)到您網(wǎng)站 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問(wèn)：多個(gè)客戶反饋網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)。
答：您好，非常抱歉，目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，存在掉包和訪問(wèn)卡的問(wèn)題，我司正積極與機(jī)房協(xié)調(diào)溝通解決此問(wèn)題，預(yù)計(jì)很快恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
另外建議您盡快備案升級(jí)到國(guó)內(nèi)虛擬主機(jī)，這樣穩(wěn)定性和訪問(wèn)速度都會(huì)得到較大提升。
問(wèn)：怎么老是出問(wèn)題？
答：您好，非常抱歉，目前是國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)有波動(dòng)影響的，已經(jīng)在逐步恢復(fù)中了，請(qǐng)?jiān)儆^察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：FTP名為rufeng99的數(shù)據(jù)庫(kù)鏈接不上，檢查下提示是：SQLSTATE[HY000] [2002] No such file or directory
答：您好
已處理好了,請(qǐng)您再試下,但我們查看該主機(jī)是暫停狀態(tài),請(qǐng)問(wèn)是您暫停的嗎？請(qǐng)核實(shí)在控制面板–主機(jī)狀態(tài)中開(kāi)啟一下。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的，非常感謝！
答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
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