問：
答：您好，1.抱歉,上一個工單已經說明,需要用戶檢查下程序內是否有存在木馬等文件,需要徹底清理,一般是通過木馬文件等上傳修改文件,查看用戶提交的目錄,權限設置的是可讀可寫狀態(tài),用戶可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2363 自行清理;
2.如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯系程序開發(fā)商處理，請確認后明天白天9點后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站source/class/ 這個目錄已被設置為只讀屬性，不是source.
答：您好，點擊右邊的權限顯示是可讀可寫狀態(tài),請您再核實下,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：網站目錄又被系統改為只讀了，已經處理過很多很多次了
具體可查看工單編號 之前是緩存文件被誤判為病毒，后面說已經處理了，這次又是什么原因導致目錄被改為只讀的？
答：您好，目前權限已經調整，運維人員已針對目前網站進行了特殊設置，請再觀察下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：突然上傳圖片上傳不行了，是不是什么權限關了
答：您好：
1、網站因存在木馬（特征: php eval($_POST，路徑：plus/lucas.php , 站點www目錄已經被系統自動設置為只讀狀態(tài)。詳見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=7482、當前已為您調整文件目錄權限為可讀寫，請盡快聯系程序提供商清理并修復程序，以免再次被重置為只讀非常感謝您長期對我司的支持！
問：站點目錄下文件 index.php 設置為只讀權限
為什么會被篡改？
答：您好，應是網站內有后門文件,有人惡意使用后門文件修改了站點文件權限,請您可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下文件,如需我司協助清理掛馬,我司僅能檢查并清理掛馬信息，無法修復漏洞，修復程序需要聯系程序開發(fā)商處理，請確認后可提交【虛擬主機/數據庫問題】—【網站類問題】—【清理網站掛馬代碼和非法信息】正確工單類型，非常感謝您長期對我司的支持!
