問：你好 ！http://127.0.0.1:8883// 寶塔登不上，所有站點訪問不了，請盡快解決處理下，比較火急，謝謝,服務器不通訪問不了站點
答：您好，核實服務器昨天 18:45:46受DDOS 攻擊,被機房封停2880分鐘,屆時機房監測到沒攻擊了會自動解封;如比較急,建議可單獨購買一個內地高防線路的服務器存放易受攻擊的內地站點使用,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：什么原因導致被DDOS攻擊？
為什么會封停2天這么久？
又不是實時都在攻擊，2天對站點有影響的
另外，我好像是亞洲雙線的服務器把，目前一般都用國內ip較多，怎么對應的是香港高防線路？
答：您好，服務器是第二次受攻擊,所以封停時間會久一些,亞數機房數據是存放在國內的,所以一旦國內ip受攻擊,通過香港ip訪問的站點也會受影響,如是有解析到國內ip的站點容易受攻擊,應購買內地高防線路,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：什么原因導致被DDOS攻擊？網站的原因還是服務器大部分用戶都一同出現的問題？
我這個是升級內地高防線路嗎？升級高防即刻恢復正常？我并沒有看到升級高防的頁面，請截圖示意
答：您好，攻擊具體原因我司無法核實,您可通過服務器管理–升級–更換機房線路–內地高防–進行升級變更,升級后服務器ip會發生變化,但解析到亞數機房香港ip的站點會因為沒備案號無法綁定白名單使用,但可考慮單獨購買香港cn2或者是香港163線路的服務器供沒備案號的站點使用,請知悉考慮清楚后再做決定,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：升級高防是不是能即刻恢復正常？不會再受到DDOS攻擊？
這段話我沒理解，在現有的基礎上升級高防不就還是照舊使用嗎？有備案的就解析國內，無備案的就解析到香港，難道還會有什么改變嗎？
答：您好，已經電話和您溝通說明情況,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：你好！如更換不了IP，就請幫我新增一個國內ip，謝謝！
答：您好，抱歉,亞數機房無法單獨增加國內ip的,當前如急需使用,請升級更換內地DDOS高防機房,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：升級高防機房費用太高，高防投入的費用遠高于正常運轉所產出的收益，這是需要重點評估的，
請幫我看下ddos達到多少峰值了？
然后看下單獨的高防服務這個能不能解決問題。
答：您好，攻擊大小:51240M，如果要購買防護建議大于50G ，另外要把白名單中的所有域名都解析到分配的防護別名上,非常感謝您長期對我司的支持！
問：沒使用過，復雜嗎？是不是輸入當前的公網ip后，就能恢復正常了？
這個是指域名解析那邊，還是指這邊高防服務產品的一種域名解析？
答：您好，不復雜，您購買后需要在高防管理中添加域名，然后會分配一個解析別名地址，您需要把域名都解析到提供的別名地址上，解析成功后回復工單，申請解封舊IP地址,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，通常ddos攻擊1-2次結束就正常了，為什么咱這邊第二次就封停2天這么久，這個有點干擾我的判斷，因為ddos也不是實時持續攻擊的，如果是被攻擊就封停，沒攻擊就恢復這樣識別的話，我就能判斷被攻擊的頻次了，就知道是正常情況還是有人惡意攻擊了。封停2天不但影響判定還影響自身網站。
另外，這種高防服務只有按月計算無按天計費的嗎？因為ddos攻擊是暫時性的，平日里根本沒需求，這三四年來也是就近兩天發生多點。
答：您好，因為您是連續2天受攻擊，所以封停時間較長，如果是被攻擊就封停，沒攻擊就恢復這樣識別的話，會造成機房網絡不穩定，嚴重影響其它用戶的使用，所以機房會直接封停24小時，目前Ddos高防最便宜的就是這種CDN架構的，只能按月購買，不支持按天付費的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：有可以按量計費按天計費的服務器操作嗎，不排除是被人盯上了，先前期過渡一下。
答：您好，有的，云主機購買時選擇按時付費的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好，怎么操作備份和遷移呢？是不是有制作鏡像地方？然后可以復制到新服務器上？
請截圖并附上詳細操作，謝謝！
答：您好，具體流程如下：
1.創建鏡像 參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902
2.購買按時服務器，注意服務器的硬盤不能比現在的小，新服務器要和舊服務器在同一個集群
3.新服務器重裝，選擇剛才創建的鏡像，
這樣數據就完整復制過去了，把域名解析到新服務器就能正常訪問了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好！請問制作鏡像沒有開放免費的配額嘛，這邊查看到還需要94塊才能制作鏡像…
鏡像標簽選擇什么？
答：您好，
1.制件鏡像是有費用的
2.標簽類似備注，是方便多個鏡像管理的，一個鏡像您可以自己隨意選擇一個
,非常感謝您長期對我司的支持！