例如:(文件大小15M)
wget http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
我們下載該文件,有時成功有時就會中斷報錯誤 ”Connection reset by peer\”,出現幾率超過20-30%%u8FD9個導致我們客戶端APP下載數據很不穩定,經常要重新下載。但是,我們通過三五互聯其他網服務器去下載相同的文件,未出現中斷現象。
請幫忙查下是否有外網防火墻或路由設置,導致此問題呢?
謝謝!,下載文件時常會終端,網絡不穩定
答:您好,我們測試了多次未出現重置的情況,請再核實,也可能是機房網絡上的異常,如果還出現,請提供訪問者的ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問:本機ip地址: 127.0.0.1
我們測試過很多地方的, 包括家庭網絡中,也是會遇到這個現象,有時頻率高有時頻率低。
問:有時出現第一第二次下載到一半中斷,到第三次重試就能下載完成。
問:剛才從另外一臺服務器(127.0.0.1)來下載文件,試了3次,前兩次成功,第三次也失敗。
錯誤信息一樣。Connection reset by peer
問:我們把同樣的文件放到國外服務器測試, 對比測試下
國外下載6次全成功,三五互聯服務器失敗多次,詳情看附件截圖。
答:您好,我司檢查了相關的防火墻和交換機的設置均正常。另外我也從我司電信機房測試是正常的。從您目前的描述來看可能是跨地 互聯互通的問題,建議您再觀察二天,應該會自動恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天兩個地點都測試了,還是存在很高的斷線率。
公司網絡是:上海聯動寬帶。家里網絡是:上海電信寬帶。
請幫助排查及解決這個問題,謝謝!
答:您好,http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx
url地址把IP換成您的域名,然后測試看看。不要直接用IP:127.0.0.1
問:和我們的服務器及配置無關,是嗎?
答:您好,是的,目前看服務器方面沒有問題,可能在網絡方面,現在還在核實問題,具體問題在那里還不確定。
在問題沒有核查到之前,建議您部署https,采用https方式連接,應該不會存在類似問題,可測試下。
問:經過對比測試,https的確不太出線斷網問題,這是何原因呢?
我們現在app已經發布,如果要改為https需要重新發布app了,
能否把http連接問題修復呢?
答:您好,http問題已經反饋,還需等待機房的回復。如果不是太麻煩,建議采用https方式最好,也利于以后數據傳輸。