問：這臺服務器這兩個月恢復失敗幾十次了！不要跟我說是我們把系統文件刪了所以沒法進入系統。我們出現過正在使用的時候就突然崩潰了，然后進不了系統的情況。
我剛剛已經恢復了18號的備份，都不行。麻煩你們幫忙恢復一下，切記，只恢復C盤
答：您好，通過控制臺核實到服務如圖所示狀態，此截圖通常說明在恢復過程中 ，但核實到您的服務器已恢復完畢，若在恢復過程中存在重啟問題 ，不排除將影響系統 ；
之前核實到您的服務器中了勒索病毒，且進行過多次恢復仍存在 異常，建議可嘗試保留數據重裝系統盤，再進行環境部署 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我是看到后臺的操作日志恢復成功了，我才進入控制臺的，發現控制臺依舊出現黑屏。麻煩幫我恢復，你們幫我恢復一下，我用不來你們的高級云服務功能。
因為我一小時多前已經恢復了，后臺都提示恢復成功了我才進入控制臺的，
答：您好，已經處理了，系統的引導分 有問題，已經幫您修復好了。其實您的快照實際已經是有問題的，所以恢復也不行，請您現在登陸查看下是否有問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是領導出面能解決問題，謝謝
答：您好，建議您最好也查看下系統有沒有異常，重要數據也備份下，避免出現其他異常,此次修復引導以后明天的備份，理論上備份的快照就是可用的，從以往的情況下您系統中過病毒，所以不排除以后有類似中毒情況，所以有重要數據也要備份，做網站應用的話建議安裝一個云鎖，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!