問：您好：127.0.0.1 我這個服務器 這個ip 127.0.0.1 需要更換一下ip 麻煩扣除200元。
這個ip解析過曝光過 無法隱藏了 現在同行攻擊，我需要一個新ip哦。前幾條和你們qq溝通過，扣200元幫忙換一個哦。另外我這個服務器雙11時候會續費一年。
麻煩現在幫忙換一下，直接余款扣200就可以了 謝謝。現在著急要 因為這個ip也被ddos攻擊了 網站打不開 著急哦！,您好：127.0.0.1 我這個服務器 這個ip 127.0.0.1 需要更換一下ip 麻煩扣除200元。 這個ip解析過曝光過 無法隱藏了 現在同行攻擊，我需要一個新ip哦。
答：您好，當前兩個ip都遭受攻擊被封無法更換，您可以稍后待2點左右127.0.0.1 ip解封后，將域名回源到該ip提供訪問。
更換ip問題可以明天早上9點后聯系我司協助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問是這樣設置反向代理嗎 麻煩指導一下哦
答：您好，請先參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2325 配置服務器內網通訊，
然后到舊服務器站點上綁定您對應的ip。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請看工單編號：
答：您好，請稍后查看另外一個工單，非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器又不能使用了。請能詳細解說告知如何修改域名。這樣不能使用很麻煩。嚴重性影響工作。謝謝
答：您好，您的服務器再次受攻擊,等待24小時解封,頂級域名是做的A記錄,已經改為別名記錄,等待解封后觀察,如果再次受攻擊,說明您的ip已經泄漏,被黑客直接攻擊ip,可付費100元,我們申請給您換一個新的ip地址,域名確保解析到別名,這樣可以隱藏ip,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 ，費用100我這邊支付沒問題。如再次被攻擊的話請你那里幫我處理。幫我改為隱蔽性ip。
答：您好，現在需要等待解封以后才能更換ip,請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務器為什么一直被攻擊，要怎么處理？
答：您好，
1:查看您服務器上大多為醫院類型網站,這類網站內容本身就容易遭受攻擊,建議您將網站盡可能分服務器存放,以免一個站點受到攻擊影響整個服務器,
2:核實您服務器已經多次受到攻擊,建議您可以考慮再ip解封后提交工單申請更換一個ip,更換ip會收費100元,并將您服務器上所有的域名都解析到服務器二級域名,二級域名已開啟百度云加速,有一定的攻擊防護效果并且可隱藏服務器真實ip地址,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：先幫忙打開下，這邊我們再購買一個服務器
答：您好，
非常抱歉,核實本次將封停8小時,無法提前申請解封,如您需要將該服務器數據遷移到新服務器上可參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 通過制作鏡像的方式進行操作,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經購買新的服務器了，但是這臺服務器還是要繼續使用的，數據我們會清理一些，但是現在無法打開，也無法刪除數據，要怎么操作， 只能等解封時間嗎？如果解封的話，還是會再次封停嗎？如果我要繼續使用這臺服務器要怎么操作？
答：您好，
如你需要清理數據可暫時通過服務器管理面板-控制臺進入系統進行操作,您服務器預計解封時間16:57左右,
如解封后還繼續存在攻擊還是有被封的可能,繼續使用這臺服務器建議您可考慮更換一個服務器ip,并保持域名都解析到二級域名使用百度云加速,盡可能避免新的服務器ip泄露導致被攻擊,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：意思是如果還想繼續使用服務器的話，就要更換ip是嗎，更換ip的話,二級域名的解析不會改變的吧
答：您好，
1、核實于 08:57:47受攻擊被機房封停8小時，請耐心等待機房解封
系統已自動開啟加速，請將域名做cname記錄到s.gotocdn.com
這樣開啟加速才能進一步增加防護效果，隱藏真實IP降低再次被攻擊的幾率
2、將服務器上所有域名做cname記錄到二級域名，再次受到攻擊，說明IP
可能存在泄漏，待機房解封后，提交自協商工單，向機房申請更換IP地址
收費100元，若急于解封，可通過更換集群，更換到MY-2高防集群
遷移數據參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 教程
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這臺服務器解封了嗎，還是無法連接進入
答：您好， 已經聯系機房為您解封 ， 但查看您服務器多次受到攻擊 ，
請確保所有域名均做cname 解析至我司二級域名 ，若再次受到攻擊，建議您申請更換服務器ip ，收費100元
或升級至我司my- 2 集群并購買ddos 硬件防護 ，
遷移數據參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 教程
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：同意收費100元，更換一個ip
答：您好， 已經為您將ip 更換為127.0.0.1 ，請確保不要將域名直接解析至此ip ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！