問：經常會遇到網站突然不能訪問，又查不到什么原因，網站都是靜態頁面也不能訪問，重慶服務器后，有能打開，麻煩你們給個解釋，這是什么情況，不然我們信息部經常要背黑鍋，公司都在強烈要求跟換成阿里云了，我們用你們三五互聯用了很多年了，這個帳號又是新注冊的，以前老帳號上的服務器也是經常出現這個問題，每次都要重啟，不是說的新服務器，新機房不會有這個問題的了哇。,經常會遇到網站突然不能訪問，重啟服務器又好了的情況。
答：您好，
1、非常抱歉，給您帶來不便了，目前測試訪問站點http://www.tianlaiart.com/ 已經可以打開，請問您之前無法訪問站點的時候，是否可以正常遠程桌面登陸服務器；如果可以正常遠程桌面登陸，說明服務器狀態應該是正常的，站點無法訪問可能是web服務器方面的原因或者其他程序原因；2、目前從服務器日志中沒有查詢到明顯異常，建議下次出現異常時，您先不要重啟服務器，再提交工單由我司排查，另外出現異常時您可以測試下訪問http://127.0.0.1/ 這個地址是否可以打開；非常感謝您長期對我司的支持!
問：經常會遇到網站突然不能訪問，又查不到什么原因，網站都是靜態頁面也不能訪問，重慶服務器后，有能打開，麻煩你們給個解釋，這是什么情況，不然我們信息部經常要背黑鍋，公司都在強烈要求跟換成阿里云了，我們用你們三五互聯用了很多年了，這個帳號又是新注冊的，以前老帳號上的服務器也是經常出現這個問題，每次都要重啟，不是說的新服務器，新機房不會有這個問題的了哇。
答：您好，
1、非常抱歉，給您帶來不便了，目前測試訪問站點http://www.tianlaiart.com/ 已經可以打開，請問您之前無法訪問站點的時候，是否可以正常遠程桌面登陸服務器；如果可以正常遠程桌面登陸，說明服務器狀態應該是正常的，站點無法訪問可能是web服務器方面的原因或者其他程序原因；2、目前從服務器日志中沒有查詢到明顯異常，建議下次出現異常時，您先不要重啟服務器，再提交工單由我司排查，另外出現異常時您可以測試下訪問http://127.0.0.1/ 這個地址是否可以打開；非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站突然訪問不了，重啟服務器也不行！
答：您好，
已經處理,請刷新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是不行呀！根本打不開。 打開都是非常的慢
答：您好，
排查您服務器日志沒有異常,當前重新幫您添加白名單后測試已經正常,但您網站訪問500錯誤,可能需要檢查下程序的設置方面,放置探針測試沒有問題http://qy.fangcck.com/1.php,您本地再測試看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://qy.fangcck.com/1.php ，我連這個都打不開的！
答：您好，
非常抱歉,無法訪問是因為網絡原因導致,當前已經處理,請重新訪問測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了！不是網絡原因的。 但是突然間全部網站都訪問不了具體原因是什么？
答：您好，剛剛有攻擊,機房網絡有波動,已經處理恢復了,再觀察,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!