問：這個VPS經常性突然打不開，已經很多次了，請幫忙檢查一下是什么情況，VPS上所有網站排名已經全部掉完了！,exiaofu.com所在VPS所有網站都打不開
問：重啟服務器能解決能正常，問題是經常不定時這樣就很麻煩了
答：您好，登錄控制臺一直處于卡頓狀態,請問是否可重啟下服務器,同意請回復下工單,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：為什么會卡頓？經常出這樣的狀況要怎么解決？
答：您好，核實宿主服務器網絡及負載并無異常,不清楚服務器內是否有安裝異常軟件等導致卡頓,建議可重啟后,我司進入服務器系統內查看下有沒有相關日志記錄,如是服務器操作系統方面原因,建議可備份系統盤上重要文件,然后通過服務器管理–管理–系統操作–重裝系統,選擇保留數據盤重新安裝下操作系統,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：我自己重啟了
答：您好，查看系統日志,除了有應用程序池回收工作進程有警告外,其他并無明顯報錯,核實用戶服務器有下載補丁及安裝網站安全狗,不排除是下載補丁及安裝安全狗軟件導致系統卡頓,建議用戶可卸載掉安全狗軟件后期觀察,如還有類似情況,最好是備份下系統盤重要數據,重新安裝下操作系統,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：重啟之后還是打不開網站，請協助處理
問：現在可以了
答：您好，測試打開是正常的,本工單已完結,如有其他問題,請提交新工單反饋,非常感謝您長期對我司的支持!謝謝!
問：VPS服務器里所有網站都打不開
請盡快予以解決，
謝謝！
問：我已經自已經解決好了。
問：提交的問題我已經自己解決，請問金牌服務次數是否扣除，如果扣除請退還。謝謝
答：您好
好的 ，金牌服務已返還,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：所有網站都打不開
如http://www.q355e.net/
答：您好，查看您還未添加白名單，請在后臺服務器管理-管理-白名單-選擇域名解析到IP添加白名單后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：白名單早就加好了
答：您好，核實應該是iis問題，您可以把IIS卸載了重裝以后用建站管理助手同步一下站點嘗試下，若需要我司協助操作，請提交下正確的工單類型【主機租用 vps、云主機】 -> 站點設置 -> 網站無法訪問/打開異常，查看您還有3次金牌服務，提交后我司將按照金牌服務為您處理,非常感謝您長期對我司的支持!