問：按上一個工單 都已經弄好了 ，幫我看看現在正常了不 好象網站還訪問不了，是不是還要等
答：您好，我司測試已經可以訪問到,如圖.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問看看.
若仍無法打開,請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個問題要怎么弄呢？我在網站搜了一下 好要主機調，請幫我處理一下。
答：您好，
1.請參考文檔http://www.ruikeedu.com/2794.html 調試下。2.獨立IP主機，贈送了3次金牌服務，若需協助排查，請重新提交工單選擇：主機租用vps云主機問題–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開，常規問題排查（一個站點）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問一下我的后臺編輯的時候 一點保存就是閃退如圖，是不是我的服務器沒有權限，是不是要改777啊，幫我看看，謝謝
答：您好，查看站點權限正常，現在已經在服務器中為您添加 hosts ，
請 遠程到服務器內部測試是否有此情況 ，若沒有，則可能為開啟的防護導致 ，非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：www.lbooo.com網站這幾天用的好好的 下午突然打不開了 幫我看看是什么問題
答：您好， 域名不能正常解析，也沒有提白名單，請核實域名的問題。主機方面沒有問題。
問：我看了是360不給我加速了，還有別的地方 有防護與加速功能 的不
答：您好，
免費的主流cdn一般就360或者百度云加速，您可以看下百度云加速是否可用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我看了一下域名 監控 主機顯示警告好的地方 都打不開 幫我看看是咋回事 網站打開好慢 前一段時間 挺快
答：您好，看您截圖是聯通線路,您購買的服務器是電信單線路,所以存在互通性問題,您可以嘗試用百度云加速,或者考慮升級bgp機房,這樣各種線路互通性會更好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在這個電信的機房 打開網站老慢了 想升級BPG 但 好象后臺顯示 要移數據 以前虛擬主機不是直接升級的嗎？ 這個云主機 實在不會弄
答：您好，抱歉，云主機和虛擬主機屬于不同類型不同架構的產品，數據需要手工轉移，如果您數據不是很多，可以手工轉移。如果數據較大，推薦您使用云鏡像功能來進行轉移，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 謝謝。
問：應該是服務器的權限的問題，我有兩個網站，一個是云服務器 一個是虛擬空間都是你們西部的，虛擬空間都可以操作保存。云服務器，好象把哪個調成最高777 根目錄（public _html）最高權限（可寫權限）777，你看看是不是這樣，幫我調一下
答：您好，1.云主機用戶有完全自主管理權限，所有權限，當然有包括給777，可讀可寫，請自行根據需求調整。我公司提供云主機，不提供服務器內部使用的設置。
2.虛擬主機默認就是可讀可寫，用戶可通過文件管理功能調整權限。