客氣,非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:按上一個工單 都已經弄好了 ,幫我看看現在正常了不 好象網站還訪問不了,是不是還要等
答:您好,我司測試已經可以訪問到,如圖.請您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個瀏覽器后訪問看看.
若仍無法打開,請打開電腦左下角-開始-運行-輸入cmd回車,在彈出的黑色窗口下輸入ping 訪問的域名 回車,并請將結果反饋分析下,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這個問題要怎么弄呢?我在網站搜了一下 好要主機調,請幫我處理一下。
答:您好,
1.請參考文檔http://www.ruikeedu.com/2794.html 調試下。2.獨立IP主機,贈送了3次金牌服務,若需協助排查,請重新提交工單選擇:主機租用vps云主機問題–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點),非常感謝您長期對我司的支持!
問:請問一下我的后臺編輯的時候 一點保存就是閃退如圖,是不是我的服務器沒有權限,是不是要改777啊,幫我看看,謝謝
答:您好,查看站點權限正常,現在已經在服務器中為您添加 hosts ,
請 遠程到服務器內部測試是否有此情況 ,若沒有,則可能為開啟的防護導致 ,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:www.lbooo.com網站這幾天用的好好的 下午突然打不開了 幫我看看是什么問題
答:您好, 域名不能正常解析,也沒有提白名單,請核實域名的問題。主機方面沒有問題。
問:我看了是360不給我加速了,還有別的地方 有防護與加速功能 的不
答:您好,
免費的主流cdn一般就360或者百度云加速,您可以看下百度云加速是否可用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好 我看了一下域名 監控 主機顯示警告好的地方 都打不開 幫我看看是咋回事 網站打開好慢 前一段時間 挺快
答:您好,看您截圖是聯通線路,您購買的服務器是電信單線路,所以存在互通性問題,您可以嘗試用百度云加速,或者考慮升級bgp機房,這樣各種線路互通性會更好,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現在這個電信的機房 打開網站老慢了 想升級BPG 但 好象后臺顯示 要移數據 以前虛擬主機不是直接升級的嗎? 這個云主機 實在不會弄
答:您好,抱歉,云主機和虛擬主機屬于不同類型不同架構的產品,數據需要手工轉移,如果您數據不是很多,可以手工轉移。如果數據較大,推薦您使用云鏡像功能來進行轉移,參考:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 謝謝。
問:應該是服務器的權限的問題,我有兩個網站,一個是云服務器 一個是虛擬空間都是你們西部的,虛擬空間都可以操作保存。云服務器,好象把哪個調成最高777 根目錄(public _html)最高權限(可寫權限)777,你看看是不是這樣,幫我調一下
答:您好,1.云主機用戶有完全自主管理權限,所有權限,當然有包括給777,可讀可寫,請自行根據需求調整。我公司提供云主機,不提供服務器內部使用的設置。
2.虛擬主機默認就是可讀可寫,用戶可通過文件管理功能調整權限。