問：新建網(wǎng)站打不開，文件路徑配置檢查沒問題，二級(jí)域名解析正常，可以死活打不開網(wǎng)站。提示應(yīng)該是訪問不到服務(wù)器。是什么原因,新建網(wǎng)站打不開，文件路徑配置檢查沒問題
答：您好
查看服務(wù)器正常,測(cè)試白名單域名也可訪問,請(qǐng)您提供下具體的訪問地址,我司為您核實(shí)下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：serp.afotoci.cn
問：二級(jí)域名是http://serp.afotoci.cn，看這個(gè)是什么原因訪問不到網(wǎng)站呢。網(wǎng)站上配置路徑因該沒有問題啊
答：您好，
核實(shí)原因使用apache 網(wǎng)站服務(wù)，使用建站助手創(chuàng)建站點(diǎn)是停止?fàn)顟B(tài)，不熟悉您自己搭建的環(huán)境，請(qǐng)檢查下您啟用apache是否綁定了域名serp.afotoci.cn ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)環(huán)境我也不熟悉啊，這個(gè)環(huán)境之前是你們幫助建的。
答：您好，
獨(dú)立IP主機(jī)，贈(zèng)送了3次金牌服務(wù)，核實(shí)主機(jī)還剩2次，若需協(xié)助排查，請(qǐng)重新提交工單選擇：主機(jī)租用vps云主機(jī)問題–站點(diǎn)設(shè)置–站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）,提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：不是，我是說其他域名都可以訪問啊，除了這serp打不開，erp.，think，還有，ppsu，都是可以打開的。Apache關(guān)閉的話，應(yīng)該是其他網(wǎng)站也都打不開才對(duì)
問：您再看看，是不是還有其他原因呢
答：您好，
1.現(xiàn)在我司的意思是查看到您服務(wù)器上是使用的您自己配置的apache服務(wù)在運(yùn)行站點(diǎn)，并未使用的服務(wù)器上默認(rèn)的iis搭建站點(diǎn)。
2.并測(cè)試訪問您對(duì)應(yīng)所說的域名地址http://serp.afotoci.cn/其是訪問到apache服務(wù)，但是出現(xiàn)404頁(yè)面報(bào)錯(cuò)，根據(jù)當(dāng)前的情況來看，一般出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)都是對(duì)應(yīng)服務(wù)器上站點(diǎn)服務(wù)中沒有將域名綁定到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)上，或者是對(duì)應(yīng)站點(diǎn)權(quán)限設(shè)置有問題，這個(gè)需要您重新核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)是之前你們技術(shù)讓安裝這樣的環(huán)境。
答：您好，但是當(dāng)前您服務(wù)器上并未使用到建站助手搭建站點(diǎn)，我司建站助手是使用的iis服務(wù)搭建的站點(diǎn)，而當(dāng)前您服務(wù)器上是使用的apache服務(wù)搭建的站點(diǎn)，而您對(duì)應(yīng)apache配置是您后期技術(shù)操作的，其配置的站點(diǎn)配置我司不是很清楚，需要比較長(zhǎng)的時(shí)間去核實(shí)，建議可以先聯(lián)系您技術(shù)去核實(shí)一下，如確實(shí)需要我司代為核實(shí)處理，您可以提交工單：主機(jī)租用vps云主機(jī)問題–站點(diǎn)設(shè)置–站點(diǎn)權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個(gè)站點(diǎn)）,提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理，我司稍后為您核實(shí)查看一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：大哥，已經(jīng)提交了。。。
答：您好：
好的，請(qǐng)參考工單;本工單號(hào)： 回復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
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