問:
https://www.ydx959.com/index.html這個域名,我的網站在寶塔系統里面,結果是總是出現數據表的問題,麻煩查看一下
問:技術人員說是服務器環境的問題引起的
答:您好,報錯是數據庫需要修復,可以參照這個鏈接:http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=39操作,如需我司協助排查,可以重新提交正確工單類型:【云服務器】–【站點設置】–【網站無法訪問/打開異常】會扣除一次金牌服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問:問題是經常性的出問題,過兩三天就壞一次
問:一次服務費倒是沒有問題,主要是能一次性解決問題,假如是環境問題,重做一下可以嗎
答:您好,一般和環境沒有關系的,您也可以備份下數據重裝下數據庫試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:讓父你們裝呢?一次金牌嗎
問:讓你們來裝是一次金牌嗎
答:您好,重裝很簡單的,只是備份數據庫比較麻煩,如您已經備份好了數據庫,這邊可以扣除一次金牌服務幫您操作,如您需要我司協助備份數據庫重裝再導入,這種是需要收費的,看數據庫有多少進行收取費用,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器掛了2次了,說是空間不足,控制面板里看到的服務器空間和購買的看到的空間大小不一致
答:您好,查看磁盤沒有滿,您購買的是100G硬盤,30G是系統盤,70G是數據盤,查看服務器沒掛載數據盤,所以您看到的總量是系統盤容量,現在為您掛載了數據盤,您可重新刷新寶塔面板看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用的是寶塔面板 里面有3個網站 今天看了數據盤沒有使用 所以嘗試掛載了下 ,但是出錯了。 提示這個結果
現在訪問寶塔面板 和打開里面的網站都提示服務器拒絕連接了 麻煩處理下。
答:您好,
寶塔的默認數據一般是在/www 目錄下,不清楚您上述執行了哪些操作,目前上服務器查看/www 這個目錄已經不存在,/home 磁盤也沒有任何數據。不清楚是否您上述操作導致數據被刪除還是移動到了其它目錄。您服務器上次備份時間是凌晨,建議您在服務器管理界面 – 云快照,回滾下凌晨的數據(包括系統盤和數據盤),然后觀察能否恢復。(這樣數據就會被還原到凌晨)這個時間點。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我這個數據都在系統盤里面 數據盤基本沒用
麻煩幫我掛載一下
答:您好,
1.查看您剛剛進行了快照回滾,數據應該已經恢復回來了。2.目前將www更名為了www_bak 進行備份,然后將數據磁盤掛載到了/www 上面,您以后站點就會存在數據盤上了,請核實查看。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:請問這個是正常的 還是被攻擊了?
答:您好,
這種可能是有機器人在對您的網站進行掃描注入,這種一般很常見,如果您的網站等沒有問題可忽略。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:這個是west263.com的域名打開是三五互聯的官網 這個不是我們官網的程序訪問嗎
答:您好,不是,是您服務器的ip地址屬于我們公司,您所用的安全軟件自己的ip庫記錄您的服務器ip就是我公司的信息,這個無關緊要的,非常感謝您長期對我司的支持!