問：
1.這個怎么填寫？2.關閉防火墻，還是不行，登錄錯誤。之前還有一個FTP賬號可以正常連接，就是這兩個賬號出問題
答：您好，
我司提供的下載是綠色版，不需要注冊即可使用的，您可以直接下載 這個配置好的使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，已安裝最簡單的
第一張照片連接失敗，賬號是qq第二張連接成功，賬號是zwc6666
請問下，是什么原因？這個不能歸結到網速吧
答：您好:
請嘗試切換FTP軟件的數據連接模式為主動或被動，或更換FTP軟件試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：bkjk.gotoftp2.com FTP 無法連接 ，其他 可以連接 如：yingweiaihk.gotoftp5.com
答：您好，當前我們測試您的FTP可以正常連接，服務器空間運行正常，您可以關閉本地的防火墻，重啟下本地路由器或者光貓再試試連接，如果不行，可以將FTP連接的報錯截圖發給我們，我們分析下造成無法連接的原因，感謝您的支持。
問：路由器和貓都重啟過，防火墻全部關閉了，還是其他用戶的可以鏈接，bkjk的就不行。見附件截圖
答：您好，目前看應該是您本地連接到該FTP地址線路問題導致無法連接，建議您可以下載我們配置了代理的FTP軟件，下載地址：http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 選擇代理然后進行連接再試試，參考鏈接：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 。謝謝。
問：兩個賬號都登錄不了，之前可以登錄。
其他的賬號正常可以登錄FTP
答：您好
1、檢測主機ftp服務并無異常，測試也可以正常連接上傳，見附圖。可能與你使用的網絡環境不好有關系,請關閉本地防火墻安全軟件重啟下網絡再試，
2、若還有問題請將使用我司提供的FTP代理上傳：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=472 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
1.這個怎么填寫？2.關閉防火墻，還是不行，登錄錯誤。之前還有一個FTP賬號可以正常連接，就是這兩個賬號出問題
答：您好，
我司提供的下載是綠色版，不需要注冊即可使用的，您可以直接下載 這個配置好的使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
你好，已安裝最簡單的
第一張照片連接失敗，賬號是qq第二張連接成功，賬號是zwc6666
請問下，是什么原因？這個不能歸結到網速吧
答：您好:
請嘗試切換FTP軟件的數據連接模式為主動或被動，或更換FTP軟件試一下，非常感謝您長期對我司的支持！
