問:華中機房的服務器是啥系統?win還是linux呢?,2-在咱們服務器上的網站,均無法在線安裝插件,本地正常,其他服務器也正常
答:您好,1、昨天測試的系統是 windows 的, 也可以重裝為Linux系統。 您把 原服務器遷移都華中機房,系統就是您原系統。注意,華中機房服務器不支持ipv6,您可以把需要ipv6的網站使用轉換服務 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我測試了“http://test11.f999.wang/wp-/plugin-install.php 這個服務器”的網站,確實可以正常安裝插件。
機房不變,繼續支持IPV6,那就幫我更換一個IP吧。
答:您好,
已經特殊處理將該服務器更換了一個ip地址,新ip地址為127.0.0.1,請您將域名解析到新ip后訪問;非常感謝您長期對我司的支持!
問:ip修改后問題依舊,
我感覺不是IP地址的問題,是我這臺服務器系統的問題。
答:您好,抱歉,暫時未查出問題,如您方便,建議您可選擇保留數據盤重新安裝下操作系統,安裝后再安裝下插件試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:保留數據盤重新安裝了操作系統,目前所有網站都打不開了,寶塔面板中網站看起來和以前一樣,但是數據庫管理軟件phpmy打不開,
答:您好,
核實php全部是通知狀態,重裝了7.4狀態正常了,其他版本請您卸載后重裝一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:php全部卸載重新安裝好之后,目前所有網站又打不開了。
答:您好,
我司測試白名單中域名可以打開,請問具體哪個域名,同時訪問不到的報錯是什么,我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:都不能訪問,,要不你還把IP地址給我改回以前的那個吧
答:您好,
抱歉,當前值班人員沒有權限更換IP,您可以明天聯系反饋一下此工單給您調整同時查看截圖中是訪問超時,您之前更換IP后是可以訪問的,應該不是IP的問題,您試試重啟本地網絡重新撥號再訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:先謝謝,既然不是IP的原因影響了安裝插件,請給我換回以前的機房和IP,謝謝。
答:您好, 更換ip 所有解析至此臺服務器的域名需要重新再設置一次解析,確保解析至更換后的服務器ip ,
請回復工單確認下,我司將為您更換此服務器ip 為原始ip ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:請一定換回原來的IP謝謝!
有客戶的網站做了好久的SEO了,沒法交代。謝謝!!
答:您好,
1.我測試了“http://test11.f999.wang/wp-/plugin-install.php 這個服務器”的網站,確實可以正常安裝插件。這個對應服務器IP是:127.0.0.1,可以給您換到211.149.138.這個段的IP地址,如果換了還是不行,說明不是IP通信問題,應該其他方面問題,我司就幫不了您。
2.可以想辦法幫您更換回127.0.0.1,當前問題您自己想辦法解決。
問:換回127.0.0.1,謝謝。
答:您好,已經更換回127.0.0.1。