問：服務(wù)器到期了，上面還有個(gè)數(shù)據(jù)庫文件昨天沒上傳完，麻煩再開一天讓我傳完哈,服務(wù)器上還有個(gè)數(shù)據(jù)庫文件沒上傳完
答：您好，服務(wù)器到期后 系統(tǒng)已經(jīng)停止，無法開啟。若需要備份數(shù)據(jù)，請您續(xù)費(fèi)服務(wù)器 ，續(xù)費(fèi)后 及時(shí)備份 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：什么叫無法開啟，你看下我是多少年的老客戶了。 我之前也有服務(wù)器停機(jī)時(shí)有點(diǎn)東西沒拷貝完，之前的客服馬上就幫我開兩天。 你們現(xiàn)在就是這么服務(wù)的嗎？
問：問下你們管事的可不可以哈，不然我就打電話問。 大家都是成都的 你們公司在哪里我們都清楚 做事不要做的這樣讓大家不舒服
問：你們確定不給我開服務(wù)器拷一下資料了，對吧？
我在你們三五互聯(lián) 也是十幾年的老客戶了，而且我同事朋友有幾個(gè)都是用的你們的服務(wù)器，都很多年了，
以前你們不是這么個(gè)做法的，現(xiàn)在客服變ai了？只知道按程序來了？對吧？
你確定不能幫我開一天 我就花錢再買一個(gè)月服務(wù)器 用2個(gè)小時(shí)，以后能不用你們產(chǎn)品 我保證不用了哈
答：您好，服務(wù)器到期續(xù)費(fèi)后會自動(dòng)開啟,沒有續(xù)費(fèi)確實(shí)無法人工操作開啟的,現(xiàn)在您已經(jīng)續(xù)費(fèi),服務(wù)器已經(jīng)開啟運(yùn)行了.
問：服務(wù)器cpu 占用異常，幫檢查下
答：您好，
查看主要是網(wǎng)絡(luò)進(jìn)程占用了cpu，查看服務(wù)器上有異常服務(wù)，
另外查看服務(wù)器上在2018年就有中了勒索病毒，有部分文件被加密了，應(yīng)該是服務(wù)器中毒導(dǎo)致cpu異常；
查看站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫文件還沒有被加密，請您盡快將服務(wù)器上的有用數(shù)據(jù)下載到本地電腦做好備份，然后重裝服務(wù)器系統(tǒng)再試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我裝下網(wǎng)站 D盤 的yingkemedical 文件夾 。 完了把安裝方法發(fā)我一下 蟹蟹
答：您好，
1、查看服務(wù)器D盤沒有yingkemedical這個(gè)目錄，查看存在D:\\www\\yingkemedical\\ 這個(gè)目錄，查看您創(chuàng)建了名稱為yingkemedical的站點(diǎn)，指向的站點(diǎn)根目錄為D:\\www\\yingkemedical\\www 下，綁定了域名yingkemedical.com到該站點(diǎn)，請問您是否是要部署站點(diǎn)訪問；
2、目前查看該站點(diǎn)的根目錄下只有主機(jī)開通時(shí)的默認(rèn)頁文件，沒有其它默認(rèn)頁，訪問其它一些文件也提示調(diào)用的文件不存在，請您檢查下上傳的站點(diǎn)文件是否完整；另外查看數(shù)據(jù)庫中也沒有對應(yīng)數(shù)據(jù)表；
3、如果您是要將站點(diǎn)從其它地方遷移過來的，請您將完整的站點(diǎn)文件和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)(推薦將mysql數(shù)據(jù)導(dǎo)出sql文件上傳到服務(wù)器)上傳到該服務(wù)器，然后選擇工單類型“主機(jī)租用vps、云主機(jī)”—“站點(diǎn)設(shè)置”—“網(wǎng)站無法訪問/打開異常”提交，由我司為您部署；非常感謝您長期對我司的支持!
問：教一下我怎么導(dǎo)出和導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫。 你們推薦的工具我搞了一天 老是報(bào)錯(cuò)
答：您好，請參考：https://www.cnblogs.com/hellowood23/p/.html使用navicat進(jìn)行數(shù)據(jù)庫備份文件的導(dǎo)入，請核實(shí)
,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個(gè)怎么用啊
答：您好，上面軟件，填寫數(shù)據(jù)庫信息連接后，參考https://www.cnblogs.com/hellowood23/p/.html 導(dǎo)入您本地的sql文件，非常感謝您長期對我司的支持！
問：
上面的導(dǎo)入下面的怎么弄 你能電話跟我說說嗎
問：
什么情況這是
答：您好，數(shù)據(jù)沒有傳輸成功，請使用sql文件導(dǎo)入恢復(fù)。 或參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=430 使用另一軟件導(dǎo)入、導(dǎo)出備份，非常感謝您長期對我司的支持！
問：出現(xiàn)這個(gè)報(bào)錯(cuò)說明您并未刪除sql文件中的use語句， 現(xiàn)在查看您這個(gè)數(shù)據(jù)庫中有表，是否需要我們?yōu)槟蹇諗?shù)據(jù)庫，然后在重新導(dǎo)入一次diyige.sql 這個(gè)數(shù)據(jù)庫備份
怎么刪除未刪除sql文件中的use語句？
現(xiàn)在查看您這個(gè)數(shù)據(jù)庫中有表。有表怎么了？ 怎么操作
問：Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 14:41:18
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
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Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
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Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 14:44:10
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 14:44:59
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 15:16:55
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 16:09:35
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 16:09:51
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 16:16:32
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
CREATE DATABASE /*!32312 IF NOT EXISTS*/`bdm_db` /*!40100 DEFAULT CHARACTER SET gbk */
Error occured at: 17:04:02
Line no.:15
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
create database if not exists `bdm_db`
Error occured at: 19:07:38
Line no.:12
Error Code: 1044 – Access denied for user 'yingkemedicalabc'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
create database if not exists `bdm_db`
Error occured at: 19:15:28
Line no.:12
Error Code: 1044 – Access denied for user '61yingkemedical'@'%' to database 'bdm_db'
Query:
create database if not exists `bdm_db`
Error occured at: 19:15:53
Line no.:12
Error Code: 1044 – Access denied for user '61yingkemedical'@'%' to database 'bdm_db'
答：您好
1、已電話溝通,可下載 nacicat premium：http://soft.onlinedown.net/soft/535000.htm
2、使用nacicat工具導(dǎo)數(shù)據(jù)方法可參考：https://blog.tag.gg/showinfo.html 詳細(xì)的截圖步驟如下（注意倒數(shù)第二張圖,錯(cuò)誤為0則表示一切正常,若有報(bào)錯(cuò),需檢查原因）,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，測試您對應(yīng)截圖中阿里云的數(shù)據(jù)庫可以連接，查看您無法連接是對應(yīng)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器地址后面多輸入了一個(gè)空格,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
問：
define('DB_HOST','127.0.0.1');
define('DB_DATA','yingkemedical');
define('DB_USER','yingkemedical');
define('DB_PASS','V3u5W7V4');
想問下這里 define('DB_HOST','127.0.0.1'); 為什么不用 127.0.0.1 呢
答：您好
1、從截圖看已經(jīng)遷移完成了,如圖,并沒沒有任何報(bào)錯(cuò),非常完美,主要看三個(gè)地方,如圖
2、數(shù)據(jù)庫和主機(jī)在同一個(gè)服務(wù)器,用127.0.0.1或者 loaclhost ,這兩個(gè)表示本機(jī)的意思,而如果用127.0.0.1公網(wǎng)ip的話,系統(tǒng)會訪問一次公網(wǎng),調(diào)用速度沒有127.0.0.1快,
3、注意：服務(wù)器目前未做任何安全防范,建議安裝安全工具增強(qiáng)安全,并參考教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=853 做下必要的安全,減少被黑的幾率,,本工單內(nèi)容較長,不利于后面處理問題,若有其他問題,請重新提交工單,非常感謝您長期對我司的支持!
